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工業(yè)和信息化部將宣布對(duì)電話回?fù)茉p騙問(wèn)題的工作安排。夜深人靜時(shí)，手機(jī)突響一聲立即掛斷，如果你回?fù)苓^(guò)去會(huì)更恐懼：電話費(fèi)用會(huì)被瘋狂吸走。 對(duì)此類(lèi)“響一聲”電話，有組織和部門(mén)提醒不要輕易回?fù)�。但電話本�?lái)就是用來(lái)接打的，面對(duì)這樣的騙局，很多人都防不勝防。因此，“響一聲”電話必須鏟除，而僅靠提醒還不夠，要切斷其幕后黑手，還需要電信運(yùn)營(yíng)商的配合。 我們預(yù)存話費(fèi)，接受電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，已經(jīng)和電信運(yùn)營(yíng)商存在合同關(guān)系。而“響一聲”電話騙局所騙話費(fèi)也只有通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)才能扣除。因此，電信運(yùn)營(yíng)商不僅有保障客戶話費(fèi)資金安全的義務(wù)，也有切斷騙局利益鏈的便利條件。 但電信運(yùn)營(yíng)商往往對(duì)制止此類(lèi)騙局并不情愿。因?yàn)樗约壕褪抢娣窒碚咧弧I(yè)內(nèi)人士介紹，“響一聲”電話騙局背后，電信運(yùn)營(yíng)商是五級(jí)單位組成的利益鏈其中一環(huán)，這才是電信運(yùn)營(yíng)商在制止這種騙局上不積極、不主動(dòng)的關(guān)鍵原因。 因此筆者認(rèn)為，制止類(lèi)似“響一聲”的電話騙局，應(yīng)該讓電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)連帶責(zé)任，只有這樣，電信運(yùn)營(yíng)商才會(huì)抑制自己的不當(dāng)獲利沖動(dòng)，為客戶提供周到的服務(wù)。(王一諾) |
