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□評論員 李勝 對于近來廣受關(guān)注的“響一聲電話”，作為行業(yè)主管部門的工業(yè)和信息化部終于作出表態(tài)，基本的結(jié)論是所謂高額吸費基本不可能，實際上只是不法分子推銷群呼設(shè)備的欺詐宣傳。 據(jù)報道，工信部清算司與吉林、天津等地通信管理部門聯(lián)手，對最近收集的多渠道反映的65個所謂“吸費號碼”進(jìn)行回?fù)軠y試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中55個回?fù)芴柎a并未產(chǎn)生費用，4個號碼僅產(chǎn)生正常通話費用，6個號碼為正常用戶號碼。該部相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，通過回?fù)茈娫捀哳~吸費的情況基本不存在可能性。至此，“響一聲電話高額吸費“的事實部分已基本清楚，由權(quán)威部門基于實證調(diào)查之上作出的結(jié)論也基本可以消除公眾對這一現(xiàn)象的疑問和恐懼。然而，事件真相雖已還原，但對“響一聲電話”的進(jìn)一步查處和打擊卻絕不能到此為止。對于這種人見人怒的”過街老鼠”，公眾強(qiáng)烈期待主管部門和電信運營商能窮追猛打，徹底鏟除。 首先，大量報道和此次調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，“響一聲電話”實際指向的是各類商業(yè)廣告宣傳、付費聲訊電話、六合彩信息、中獎詐騙及色情詐騙的號碼。這種欺騙誘導(dǎo)用戶聽取垃圾信息甚至是欺詐犯罪息的做法，同樣是嚴(yán)重破壞通訊秩序、損害用戶權(quán)益的行為。對于引誘用戶收聽商業(yè)廣告，這是一種變相將垃圾信息強(qiáng)加于消費者的惡劣行為；而對于各類詐騙信息，這些發(fā)布、傳播乃至誘人接觸的行為已帶有明顯的犯罪意圖，作為傳播渠道的運營和主管部門有著不可推卸的監(jiān)管和打擊責(zé)任。 其次，“響一聲電話”盡管沒有產(chǎn)生高額話費，但依然會產(chǎn)生普通話費。對方的號碼如果是普通用戶號碼，回?fù)軙a(chǎn)生正常通話費用；如果是聲訊特服號碼，就會產(chǎn)生費率不低的聲訊話費。這些話費盡管沒有報道中的動輒幾十上百高昂，但同樣給廣大用戶帶來損失�；�?fù)苓@些惡意的電話，用戶已經(jīng)需要付出時間、精力，忍受無聊、不良信息的精神折磨，如果還要付出經(jīng)濟(jì)成本，道理上恐怕很難說得過去。因此，運營和主管部門絕不能因為話費沒有報道中那么“高昂”而輕視這類手段的惡劣程度，乃至放松打擊力度。 第三，正如此次調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的，“高額吸費”是不法分子推銷群呼設(shè)備的欺詐宣傳。宣傳雖然是虛假的，但不法分子借機(jī)推銷群呼設(shè)備的欺詐事實卻是真的。既然是行業(yè)內(nèi)的欺詐設(shè)備，主管部門怎么能推脫監(jiān)管責(zé)任？這位負(fù)責(zé)人還表示，如果用戶回?fù)芪唇幽吧鷣黼姾螅l(fā)現(xiàn)為非正常通話情況時，可以向各電信企業(yè)客服電話進(jìn)行舉報，尤其涉及廣告宣傳、六合彩、中獎詐騙等行為時，請及時向工商、公安等相關(guān)職能部門舉報。這種說法把皮球簡單地踢給了運營商和工商、公安，對自身的責(zé)任卻只字不提，這樣的態(tài)度不免令人擔(dān)憂。我們知道，從事合法的IT、手機(jī)產(chǎn)業(yè)，都要經(jīng)過一道道門檻的審批，都要取得各種牌照才能進(jìn)行�，F(xiàn)在有不法分子在該領(lǐng)域進(jìn)行非法活動，主管部門卻可以作壁上觀，這樣的邏輯能讓人信服么？ 要徹底打擊“響一聲電話”，就應(yīng)該拿出對付“垃圾短信”的手段和態(tài)度來。一方面，設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)接受舉報，一經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)一個號碼，關(guān)停一個號碼；另一方面，發(fā)現(xiàn)團(tuán)伙從事大規(guī)模違法行為，就應(yīng)主動和工商、公安合作進(jìn)行打擊，而不是坐等用戶去向這些部門反映。主管部門有了應(yīng)有的態(tài)度和得力的舉措，公眾還何愁再被這些無良電話聲聲滋擾呢？ |
