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新浪科技訊 4月14日消息，據(jù)工業(yè)和信息化部人士透露，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上影響很大、性質(zhì)惡劣的“響一聲”電話，已經(jīng)召集各個(gè)運(yùn)營(yíng)商做了相應(yīng)討論，正責(zé)成移動(dòng)等計(jì)費(fèi)部門(mén)做相應(yīng)報(bào)告。目前非法號(hào)碼以“15”開(kāi)頭居多，大部分都是中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼，來(lái)自廣東和福建。 原因可能有兩點(diǎn) 目前調(diào)查將“響一聲”原因集中在兩點(diǎn)： 一是信息臺(tái)號(hào)。關(guān)于響一聲就斷的普通手機(jī)號(hào)碼，回?fù)堋半娫捨M(fèi)”扣國(guó)際費(fèi)用，找不到實(shí)例，從信令上和計(jì)費(fèi)規(guī)則上都不可能，理論上應(yīng)該不存在。一般情況下用戶如果回?fù)芰藝?guó)際長(zhǎng)途，被收的實(shí)際就是長(zhǎng)途話費(fèi)。 二是運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在漏洞，但這種情況現(xiàn)在還無(wú)定論。 該人士指出，目前用戶舉報(bào)得太少，而且回?fù)苓^(guò)去是廣告彩鈴居多。如果存在某個(gè)號(hào)碼，尤其是顯示國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼，用戶撥過(guò)去產(chǎn)生了信息費(fèi)或者國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)，可以直接舉報(bào)()。 此前，，這是一條由五級(jí)單位組成的利益鏈：一級(jí)單位設(shè)在美國(guó)或中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的總部，二級(jí)單位是電信公司或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，三級(jí)單位負(fù)責(zé)出售電話群撥器，四級(jí)單位是電話回?fù)芗用松蹋寮?jí)單位就是廣大普通手機(jī)用戶，亦即受騙者。 運(yùn)營(yíng)商態(tài)度需端正 盡管目前沒(méi)有明確運(yùn)營(yíng)商在“響一聲”電話中所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，但是運(yùn)營(yíng)商至今沒(méi)有就此事做出正面表態(tài)或公開(kāi)回應(yīng)。該工信部人士以自己的經(jīng)歷笑評(píng)：“半夜開(kāi)手機(jī)不是，不開(kāi)也不是，一天平均3～10個(gè)騷擾電話加短信，一家人不得安睡�！� 他指出：“運(yùn)營(yíng)商最初對(duì)此并非很重視，缺乏良好的法律約束和社會(huì)責(zé)任�！钡瑫r(shí)他也舉例說(shuō)明“響一聲”電話的治理難度： 由于手機(jī)實(shí)名制的缺失，一個(gè)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼成本極低，用過(guò)即可丟棄，給追蹤造成了很大難度；其次，北京用戶接到騷擾電話后，往往向北京移動(dòng)舉報(bào)號(hào)碼，但是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部要再反映到廣東移動(dòng)查處，手續(xù)煩瑣；最后，未接電話不同于已接來(lái)電，要到系統(tǒng)后臺(tái)查找，處理周期較長(zhǎng)。 他并提示：“中國(guó)移動(dòng)神州行用戶現(xiàn)在已經(jīng)可以免費(fèi)撥打異地10086客服電話，向惡意號(hào)碼所在地的移動(dòng)公司投訴更直接，比如北京神州行用戶可用020-10086向廣東移動(dòng)申訴�！�(楊正) |
