中國(guó)寧波網(wǎng)訊(記者周雁蔡明東)昨天,各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載了一條有關(guān)32名寧波游客滯留菲律賓馬尼拉機(jī)場(chǎng)的消息。因?yàn)橐幻麑幉ㄓ慰筒欢糜⑽,與空中小姐、外籍乘客的交流產(chǎn)生誤解,從而導(dǎo)致整團(tuán)32名游客都滯留馬尼拉機(jī)場(chǎng)。
事件回放32名乘客滯留菲律賓
據(jù)杭州某媒體報(bào)道,正月初四(2月10日)晚上,140名乘客搭乘菲律賓宿務(wù)太平洋航空公司的A320客機(jī),飛往上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。機(jī)上,除了機(jī)組成員和七八名外國(guó)乘客,其余全是從菲律賓回來(lái)的中國(guó)游客。
上飛機(jī)后,一位空姐來(lái)到機(jī)艙第十一排座位(在安全出口處)前,用英語(yǔ)對(duì)座位上的乘客說(shuō),希望他們與幾位外國(guó)乘客換一下位置,原因是萬(wàn)一遇到緊急情況時(shí),如果座位上是懂得英語(yǔ)的乘客,方便及時(shí)溝通。一側(cè)的客人很爽快地?fù)Q了位置,另一側(cè)的中年寧波乘客卻很不樂(lè)意,不肯起身?粗战阒徽f(shuō)英文,他發(fā)話了: “憑什么要我們換座?我們的票就是這個(gè)座位,為什么要給外國(guó)人坐!難道你們航空公司就不能派一個(gè)會(huì)講中國(guó)話的人來(lái)服務(wù)?”
看雙方僵持著,其他會(huì)英文的乘客趕緊上前解圍,但中年男子反應(yīng)很強(qiáng)烈,不僅不要他人翻譯,嘴上一邊罵罵咧咧,一邊作出要?jiǎng)邮值臉幼。中年男子身邊的兩個(gè)人,也起了身,準(zhǔn)備幫忙。寧波乘客這一怒,招來(lái)了地面警察,情緒激動(dòng)的這3名寧波乘客被帶下飛機(jī)。
據(jù)知情者透露,這個(gè)旅行團(tuán)的團(tuán)員都是寧波一家單位的,堅(jiān)持不肯換座位被帶下飛機(jī)的,是單位里的一位領(lǐng)導(dǎo)。在他被請(qǐng)下飛機(jī)的同時(shí),同團(tuán)的另外32名乘客也跟著下了飛機(jī)。
這32名游客在馬尼拉機(jī)場(chǎng)滯留了兩天,原來(lái)的機(jī)票全部作廢,旅行社不再承擔(dān)費(fèi)用,他們只得自掏腰包從馬尼拉飛到廣州,再?gòu)膹V州轉(zhuǎn)道回寧波(馬尼拉到廣州全價(jià)機(jī)票約2000元,廣州到寧波的全價(jià)機(jī)票約1200元)。
記者調(diào)查已從廣州飛回寧波
昨天,記者聯(lián)系上了組織這次旅行的寧波某旅行社。工作人員介紹,這個(gè)團(tuán)參加的是菲律賓五日游,在菲律賓期間,游覽了馬尼拉、長(zhǎng)灘、宿務(wù)等地,整個(gè)行程非常順利,沒(méi)想到在回國(guó)的飛機(jī)上出了事情。
“這批游客今天早上已經(jīng)回到寧波,是從廣州轉(zhuǎn)機(jī)飛回來(lái)的。”一位負(fù)責(zé)人告訴記者,旅行社這幾天一直在積極處理此事,由于春節(jié)期間機(jī)票緊張,經(jīng)過(guò)努力,這批游客最后從馬尼拉飛廣州,再?gòu)膹V州飛回寧波。
這位負(fù)責(zé)人承認(rèn),之所以會(huì)出現(xiàn)3人被警察帶走,全團(tuán)其他游客紛紛跟著下飛機(jī)的情況,是因?yàn)檫@32名游客全部來(lái)自寧波的一家單位,彼此都是同事。
|