因?yàn)閳?bào)道臺(tái)灣富士康深圳工廠員工超時(shí)加班,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》和該報(bào)兩名記者面臨侵權(quán)訴訟。正當(dāng)各方對(duì)此案高度關(guān)注、議論紛紛時(shí),9月3日晚雙方忽然發(fā)布聯(lián)合聲明,互致歉意,握手言和。這一訴訟案雖以和解收?qǐng),它所引發(fā)的企業(yè)與媒體關(guān)系思考,卻沒(méi)有結(jié)束。隨著中國(guó)不斷擴(kuò)大改革開(kāi)放,企業(yè)推廣宣傳日益活躍,各種經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體也風(fēng)起云涌,企業(yè)與媒體、特別是與經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體之間的關(guān)系,因此變得復(fù)雜而微妙。由于對(duì)報(bào)道內(nèi)容有不同看法,企業(yè)和媒體之間不時(shí)會(huì)劍拔弩張。不過(guò)在更多時(shí)候,企業(yè)和媒體之間卻并不是這樣的對(duì)立關(guān)系,而是可以進(jìn)行多方面合作,甚至在某些時(shí)候還會(huì)因名利而合謀。
在一個(gè)法律制度比較完整的環(huán)境里,企業(yè)和媒體可以合作,但絕對(duì)不能合謀。中國(guó)處于向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,情況則有點(diǎn)特殊。前幾年發(fā)生的新疆德隆集團(tuán)非法集資、操縱股價(jià)案,一些部分財(cái)經(jīng)媒體實(shí)際上就深陷其中。他們放棄了媒體的職業(yè)操守,為了一些短期利益,公然在媒體上為德隆集團(tuán)的不法行為做各種掩護(hù)、辯解和美化。
少數(shù)企業(yè)和媒體如此同流合污,直接侵害了公眾的知情權(quán)。因?yàn)殚L(zhǎng)期不明真相,被德隆這樣的企業(yè)蒙騙受損者不在少數(shù)。在現(xiàn)實(shí)中,比這種嚴(yán)重行為輕微一些的企業(yè)與媒體合謀,則更為普遍,也更加隱蔽,對(duì)公眾利益和媒體公信力的潛在侵蝕同樣不容忽視。
出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,企業(yè)推廣品牌或宣傳產(chǎn)品,無(wú)不希望盡可能借助媒體的力量。不過(guò),企業(yè)想宣傳的并不總是媒體愿意報(bào)道的,也不一定是公眾希望從媒體上獲得的內(nèi)容。
面對(duì)這種內(nèi)容取向上的矛盾,一部分企業(yè)采取了收買(mǎi)媒體的合謀策略。比如存在多年的企業(yè)“公關(guān)稿”現(xiàn)象,部分媒體礙于情面或媒體從業(yè)者私下收受企業(yè)好處,于是想方設(shè)法刊發(fā)企業(yè)的正面報(bào)道。不過(guò)對(duì)多數(shù)媒體而言,這畢竟不是什么上得臺(tái)面的好事。
這幾年,企業(yè)和媒體的合謀則呈現(xiàn)出新態(tài)勢(shì),這就是有償刊登企業(yè)“軟文”。所謂“軟文”,當(dāng)然是質(zhì)量不夠“硬”,通常是企業(yè)希望媒體原樣刊發(fā)的正面內(nèi)容。媒體也不白忙活,而是按質(zhì)論價(jià),按字收錢(qián)。加上在企業(yè)和媒體間穿針引線的公關(guān)公司,這實(shí)際上是一個(gè)規(guī)則清晰、規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,公關(guān)公司爭(zhēng)奪客戶時(shí),通常得看誰(shuí)能發(fā)盡可能多的“軟文”。
企業(yè)與媒體如此花樣翻新的合謀,無(wú)疑嚴(yán)重?fù)p害了新聞報(bào)道的客觀公正原則。究其原因,除少數(shù)媒體從業(yè)者操守不端、管理不嚴(yán)外,許多甘愿合謀的媒體有時(shí)是迫于經(jīng)營(yíng)壓力,特別是廣告客戶提出刊發(fā)“軟文”的要求時(shí),通常只能照辦,這不能不說(shuō)是媒體的悲哀。
正本清源,必須采取有效措施,嚴(yán)防企業(yè)與媒體合謀。有關(guān)法律規(guī)范要非常清晰,對(duì)那些數(shù)額大到違法的企業(yè)和媒體合謀者,就要進(jìn)行相應(yīng)的懲處。同時(shí),新聞工作管理和職業(yè)道德規(guī)范也要更加清晰,要讓公然違規(guī)者失去繼續(xù)從事新聞工作的資格。
當(dāng)然,更根本的還在于媒體自律和自強(qiáng)。上世紀(jì)80年代,美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》因?yàn)橐黄獔?bào)道惹惱某汽車(chē)巨頭,汽車(chē)公司以撤銷(xiāo)廣告為壓力,要求報(bào)社刊發(fā)有利于其形象的補(bǔ)救報(bào)道,卻遭到報(bào)社嚴(yán)辭拒絕。該汽車(chē)公司在與報(bào)社“冷戰(zhàn)”數(shù)年后,最終主動(dòng)回頭繼續(xù)向報(bào)社投放廣告,并表示:我們不能失去和一家堅(jiān)持新聞報(bào)道原則的報(bào)社合作的機(jī)會(huì)。
那些見(jiàn)到企業(yè)的蠅頭小利就腰桿發(fā)軟、原則頓失的媒體,顯然需要好好反思。媒體是一個(gè)特殊的行業(yè),承載著傳播信息、服務(wù)公眾的重大使命,同時(shí)還必須合法經(jīng)營(yíng),做大做強(qiáng)。對(duì)許多處于發(fā)展初級(jí)階段的媒體而言,尤其需要堅(jiān)持原則、做好報(bào)道,用扎實(shí)可信的內(nèi)容,為后續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),絕不能貪圖一時(shí)小利而給那些短視企業(yè)乘虛而入的機(jī)會(huì)。
縱觀全球經(jīng)驗(yàn),越是目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè),越注重與高品質(zhì)的媒體進(jìn)行多種形式的互動(dòng)或正常合作。這對(duì)那些習(xí)慣搞私下交易等名利合謀的企業(yè)或媒體,是不是有點(diǎn)啟發(fā)呢?
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