索尼公司今年滿60歲了，與上世紀(jì)60-80年代的全盛期相比，索尼在電子產(chǎn)品，尤其是音樂播放器和電視機(jī)領(lǐng)域顯然輝煌不再。從2002財(cái)年開始，索尼連續(xù)出現(xiàn)虧損。不過，公司第一位外國(guó)首席執(zhí)行官美國(guó)人霍華德·斯特林格去年上任以來，一直力圖扭轉(zhuǎn)目前頹勢(shì)。
索尼病了
日本有本書名為《索尼病了》。書中這樣寫道：索尼日益變得為品牌而品牌了。索尼正離消費(fèi)者越來越遠(yuǎn)，而獨(dú)自沉醉在自己的發(fā)明創(chuàng)造之中。比如索尼3年前推出的Qualia系列產(chǎn)品，一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)要賣到3300美元。索尼總裁中缽良治指出，事實(shí)上索尼變得愈加自大，總想發(fā)明出超前的產(chǎn)品，而不愿追隨消費(fèi)者的口味。
1979年索尼推出世界上第一臺(tái)“隨身聽”(walkman)，這個(gè)創(chuàng)造性的產(chǎn)品讓索尼大獲成功，當(dāng)時(shí)許多人甚至認(rèn)為索尼的成功是無法超越的。
然而事實(shí)證明，這一想法大錯(cuò)特錯(cuò)。蘋果公司作為后起之秀，在全球已賣出了5800萬臺(tái)MP3，而索尼MP3的銷量?jī)H為其1／5。分析者認(rèn)為，這和索尼長(zhǎng)期固執(zhí)采用ATRAC3格式文件，而不愿采用MP3格式文件有很大關(guān)系。此外，索尼由于擔(dān)心數(shù)碼音樂播放器沖擊自己的隨身聽，沒有及時(shí)全力投入數(shù)碼產(chǎn)品的開發(fā)中。
故步自封的問題還出現(xiàn)在電視機(jī)部門。中缽良治坦言，索尼對(duì)自己的顯像管電視過度自信，沒有及時(shí)意識(shí)到液晶電視是一個(gè)全新的領(lǐng)域。雖然和韓國(guó)三星聯(lián)手建造液晶顯示屏工廠后，索尼開始追趕這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者夏普和飛利浦，但這恰恰說明索尼慢了對(duì)手一拍。
治病猛藥
斯特林格上任以來，所要首先解決的正是索尼60年來的積弊。
索尼在上任掌門出井伸之手里膨脹為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。從電子產(chǎn)品到游戲再到好萊塢電影，從金融服務(wù)到音樂制作，索尼跑馬圈地、越做越大，卻沒有形成產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。
斯特林格上任以來，首先大刀闊斧削減非核心部門。按照他的計(jì)劃，到2008年索尼將裁員1萬人，占其全球員工總數(shù)的6%。此外，索尼還將賣掉與電子產(chǎn)品無關(guān)業(yè)務(wù)，并減持在日本連鎖超市的股份，出售資產(chǎn)總額約10億美元。斯特林格還改變了索尼返聘退休主管為顧問的傳統(tǒng)，取消了45個(gè)虛職。
索尼高層認(rèn)為，電視機(jī)和便攜音樂播放器是索尼必須堅(jiān)守的傳統(tǒng)陣地，如果索尼在這兩個(gè)領(lǐng)域失利，消費(fèi)者將不可避免地開始懷疑索尼這個(gè)品牌了。
為了應(yīng)對(duì)在MP3領(lǐng)域失利的局面，斯特林格要求各部門間強(qiáng)化合作，并委任從蘋果公司“挖”來的蒂姆·沙夫?yàn)樗髂彳浖_發(fā)部門的高級(jí)副總裁。
藥效初現(xiàn)
索尼27日發(fā)布的公司2006第一財(cái)季盈利報(bào)告顯示，公司該季銷售額達(dá)135億美元，同比上升了11%；盈利2.76億美元，是4年來第一財(cái)季首度回歸盈利。這一季度中，索尼的液晶電視機(jī)、數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)、筆記本電腦銷量都實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力增長(zhǎng)。
斯特林格說：“任何一家公司到了60歲，都要捫心自問：隨‘年齡’增長(zhǎng)起來的優(yōu)點(diǎn)是否已被缺點(diǎn)蓋過？這些缺點(diǎn)就是故步自封，日趨保守。你必須抓住改頭換面的機(jī)會(huì)，要么適時(shí)而重生，要么等待滅亡。”
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