前幾日，主要媒體上都報道了可口可樂雇員向百事可樂提供公司機(jī)密資料未果而成為控訴對象的事，讓人想起雖然常談，但是在本土企業(yè)和個人行為中實(shí)際上還沒有被完全重視起來的誠實(shí)與正直(即Integrity)的問題。
百事可樂無疑是精明的，所謂既堅持了商業(yè)道德，在受眾那里賺得好形象好印象，又實(shí)際上出了可口可樂的丑，曝出可口可樂管理不嚴(yán)而家門不幸的事實(shí)，所謂一箭雙雕，很漂亮。
可口可樂的叛徒總是有些令人疑惑，即作為一家百年老公司，這么多年突然爆出這樣的敗類，為了些許小錢(相對于個人的聲譽(yù)而言)而做出短視行為，其背后是否還有其他所謂“鮮為人知”的內(nèi)幕，則不得而知。不過叛徒的下場總是可悲的，無論是政治叛徒還是商業(yè)叛徒，都一樣，誰也不會相信叛徒，今天可以背叛可口可樂，明天可以背叛其他雇主，這不是什么新鮮事。
記得曾經(jīng)與同學(xué)聊起，歐洲公司同樣很注重個人信譽(yù)，也很相信人會珍惜這種信譽(yù)。同學(xué)出差期間在酒店丟了錢，跟公司說明后，公司給他報銷了損失。這與我在以前博客(爆笑-資本主義大鍋飯)中提到的情形當(dāng)然不是一碼事。
記得以前剛進(jìn)飛利浦的時候，頭兩件需要處理的，就是屬下員工的integrity問題，因?yàn)樗麄兌家捔俗约簩傧滤写黉N員的押金(現(xiàn)在法律已經(jīng)不允許扣押促銷員費(fèi)用)，沒有交到公司財務(wù)，因?yàn)楫?dāng)時財務(wù)管理的松懈，也沒有跟蹤這筆賬，如果不是其中一位促銷員跟我投訴，甚至可能公司管理層一直不知道有這樣的爛事。雖然當(dāng)時我剛進(jìn)公司，屬下的支持很重要，但是我還是堅決根據(jù)公司原則將其辭退，因?yàn)槲也幌嘈乓粋�連促銷員血汗錢都可以私吞的人，會真心為公司利益著想。
這年頭，德才兼?zhèn)涞娜舜_實(shí)不好找，于是許多公司領(lǐng)導(dǎo)寧可喜歡有德無才，這不是最好的解決方案，如今世道這么艱難。企業(yè)內(nèi)員工的行為，實(shí)際是各種不同制度下的結(jié)果，如果偷了只是悄悄辭退，那么大不了換個公司去偷，如果偷了讓他/她無法在同行內(nèi)立足(一個reference call的事)，那么輕易也就不敢偷。我們經(jīng)常聽到諸如某些公司賬目混亂，或者人走了才發(fā)現(xiàn)多少虧空的事，其實(shí)并非制度制定者不清楚制度的漏洞或者在鼓勵什么行為，而是可能他們自己就在努力鉆營著制度漏洞下的私利。關(guān)于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，周其仁教授有著諸多精辟的論斷，有興趣的看官可以去看他的著作，非常深刻。
不過，這世上從來就沒有免費(fèi)的午餐，這里偷了，那里就可能損失，所謂我們常說的有得必有失，偷或者騙到的，永遠(yuǎn)只是暫時的利益，失去的，往往是做人的聲譽(yù)、生意的眼光(因?yàn)榧惫嚼床坏绞袌稣嬲臓顟B(tài)從而做出正確決策)、長期的關(guān)系以及潛在的收益。我曾經(jīng)有個非常聰明能干的同事，因?yàn)橄矚g用所謂商場潛規(guī)則辦事，與零售商、經(jīng)銷商共謀公司利益，結(jié)果在公司政治的漩渦中，被經(jīng)銷商揭發(fā)，從而失去了工作和圈內(nèi)的信譽(yù)，只好另謀他就且結(jié)果不好。
還有一次，一個重要零售商搬家，部下向我申請送個熨斗(這在公司政策允許范圍)。我批了。過了數(shù)日，正好去拜訪這位零售商，因?yàn)榇蠹液苁�，我就問她是否滿意誰誰送給她的熨斗，孰料對方一愣，隨后臉拉下來，鄭重道：我可沒有拿過什么熨斗。我一愣，然后言他。但我心里知道，那個部下多年經(jīng)營的關(guān)系完蛋了。后來也確實(shí)零售商有事只和我商量，部下從此不好使。一個幾百塊的熨斗毀了他自己幾年經(jīng)營的關(guān)系。
回到可口可樂的那幾個人，在美國這種信息相對透明的社會，從此大概沒有公司敢雇傭他們了，并且他們自己做買賣都難，誰會信他們？而這些人自己互相之間的信任更是脆弱，道理不用這里羅嗦了。在中國，這種人的日子也漸漸開始難過，因?yàn)榘硞冞@里的信息也開始越來越透明了。
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