中國(guó)企業(yè)家成為一個(gè)階層了嗎？他們所處的生態(tài)環(huán)境如何？他們最擔(dān)心出什么問題？他們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)與短？
2003年度中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問卷跟蹤調(diào)查”報(bào)告已經(jīng)面世�；蛟S是每年一度的調(diào)查已然進(jìn)行到第十個(gè)年頭需要總結(jié)，也或許是近年來(lái)中國(guó)企業(yè)家越來(lái)越多地被一些媒體捧為“一個(gè)階層”而廣受矚目，最終本次調(diào)查的主題恰好是：中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍的成長(zhǎng)與總體評(píng)價(jià)。凡事關(guān)對(duì)一個(gè)群體的評(píng)價(jià)，又特別是出自這個(gè)群體自己，總不能不引人關(guān)注。雖說(shuō)“山中之人”看自己或許存在偏頗，但“第一線”的聲音終究是最現(xiàn)實(shí)最真切的。
〖當(dāng)真成為階層了嗎？〗
翻翻時(shí)下很多報(bào)刊，有關(guān)企業(yè)家的報(bào)道常常會(huì)占居很重要的版面，與此同時(shí)也就誕生了很多我們耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)家，讓人不禁想起1995年前后曾如火如荼的中國(guó)足球。于是，有些媒體也像當(dāng)年中國(guó)足協(xié)雄心勃勃地宣布中國(guó)足球即將進(jìn)入世界前列一樣開始宣稱中國(guó)企業(yè)家已經(jīng)形成一個(gè)階層，一時(shí)間也熱鬧非凡。
那么，究竟這種判斷是水到渠成，還是頭腦發(fā)昏？我們還是聽聽企業(yè)家們自己的聲音吧：在78.7%的受訪者同意“企業(yè)家是我國(guó)最稀缺的資源”的同時(shí)，只有31.4%和26.4%的受訪者同意“中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)企業(yè)家群體”和“中國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生一批優(yōu)秀企業(yè)家”的論斷。
具體就企業(yè)家隊(duì)伍的數(shù)量而言，只有13.3%的受訪者認(rèn)為是“充足”的，而有高達(dá)62.0%的企業(yè)家認(rèn)為是“缺乏”的；就企業(yè)家隊(duì)伍的素質(zhì)而言，認(rèn)為“高”的只有10.1%，而認(rèn)為“低”的卻有40.0%。
在所有受訪者當(dāng)中，對(duì)“數(shù)量”與“素質(zhì)”兩項(xiàng)認(rèn)為“缺乏”與“低”的，恰恰又都主要來(lái)自36—45歲的少壯群體(分別以63.1%和41.7%居各年齡段之首)。換句話說(shuō)，正是我們中國(guó)企業(yè)家當(dāng)中最年富力強(qiáng)、最能影響我們經(jīng)濟(jì)未來(lái)走向的中堅(jiān)力量，對(duì)自身隊(duì)伍的評(píng)價(jià)最謹(jǐn)慎。這就好比當(dāng)我們外界認(rèn)為北京國(guó)安也能贏AC米蘭而歡呼雀躍時(shí)，反倒是風(fēng)光無(wú)限的場(chǎng)上主力們很清楚自己有幾斤幾兩。
這時(shí)候，我們所有人，包括媒體，如果當(dāng)真是為了我們的企業(yè)家成長(zhǎng)得更快、更強(qiáng)，那是不是都應(yīng)該稍微冷靜思考一下：我們是不是又有些頭腦發(fā)熱了？一味戴高帽對(duì)我們的企業(yè)家是利大還是弊大？萬(wàn)事但凡熱情過了頭，就會(huì)滋生浮躁，就會(huì)變成捧殺。當(dāng)然，如果我們只是為了通過捧別人進(jìn)而捧自己，如同和王申振臂高呼：“當(dāng)今吾皇乃千古一帝”，那就另當(dāng)別論了。
〖現(xiàn)今的“企業(yè)生態(tài)”如何？〗
早在幾年前，本刊就曾呼吁關(guān)注“企業(yè)生態(tài)”，也就是涉及企業(yè)成長(zhǎng)和企業(yè)家成長(zhǎng)的綜合環(huán)境。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)和企業(yè)家的成與敗，或者是此時(shí)的成與彼時(shí)的敗，都不僅僅是孤立的個(gè)人因素造成的。在此基礎(chǔ)上，本刊總編也率先在國(guó)內(nèi)提出了“中國(guó)企業(yè)家如何保護(hù)自己”的命題。那么，現(xiàn)今企業(yè)家如何看待自己所處的環(huán)境呢？
在“對(duì)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)環(huán)境的評(píng)價(jià)”中，企業(yè)家們最不滿意的環(huán)境因素并不是以前廣受關(guān)注的“政策環(huán)境”，反而是“法律環(huán)境”(平均分還不及格：59.4%！)，其次是“社會(huì)輿論”。(參見下表)
對(duì)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)環(huán)境的評(píng)價(jià)(%)(1)市場(chǎng)環(huán)境 很有利8.2 比較有利44.3 一般30.8 不太有利14.2 很不利2.5 百分制68.4(2)經(jīng)濟(jì)體制 很有利8.7 比較有利43.4 一般27.1 不太有利18.3 很不利2.5 百分制67.6(3)政策環(huán)境 很有利5.7 比較有利28.5 一般45.3 不太有利18.1 很不利2.4 百分制63.4(4)文化環(huán)境 很有利2.8 比較有利25.1 一般57.6 不太有利13.2 很不利1.3 百分制63.0(5)社會(huì)輿論 很有利3.8 比較有利27.0 一般47.3 不太有利18.6 很不利3.3 百分制61.8(6)法律環(huán)境 很有利3.7 比較有利20.6 一般49.3 不太有利22.2 很不利4.2 百分制59.4
從表中我們還無(wú)法得知企業(yè)家們所痛心疾首的“法律環(huán)境”具體是指哪些方面，但結(jié)合民營(yíng)企業(yè)家的權(quán)益仍未得到切實(shí)保障甚至遇害、國(guó)有中小企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中時(shí)有“政變”(參見本刊第5期“獨(dú)家策劃”的報(bào)道)等突發(fā)事件，以及市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙等歷史問題，我們能夠隱約感受到這一點(diǎn)。但從另一個(gè)角度說(shuō)，“法律”壓倒“政策”本身又是一件好事，它間接說(shuō)明法律正在替代政策成為決定我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的最主要因素(哪怕是負(fù)面的)，這就是社會(huì)的進(jìn)步。同時(shí)這也標(biāo)志著我們的“企業(yè)生態(tài)”開始進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期，就像6500萬(wàn)年前中生代向新生代的更替，雖然動(dòng)蕩，卻使“哺乳動(dòng)物”從此得以一展宏圖。
對(duì)于社會(huì)輿論，我們企業(yè)家們畏之如虎的準(zhǔn)確原因僅根據(jù)此次調(diào)查同樣不明確，但我們可以肯定這與我們輿論中尚存在不能客觀、公平地報(bào)道與評(píng)論，而醉心于夸大企業(yè)家們的功與過，總是將其置于神與鬼的兩極等現(xiàn)象，是分不開的。至于那些別有用心的惡意報(bào)道，我們?cè)缭隈R克·吐溫的小說(shuō)《競(jìng)選州長(zhǎng)》當(dāng)中就有所領(lǐng)教。當(dāng)然從另一個(gè)角度講，這一惡劣現(xiàn)實(shí)也可能與我們企業(yè)家們還不擅長(zhǎng)在社會(huì)公眾面前經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自己的形象有關(guān)，好在企業(yè)家們?cè)诳创约旱膬?yōu)劣時(shí)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。(參見表3)
〖 “學(xué)習(xí)”應(yīng)位居何處？〗
古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。除了洞悉身外的生態(tài)走向外，在中國(guó)企業(yè)家心中對(duì)自己的長(zhǎng)短又是如何評(píng)價(jià)的呢？畢竟只有準(zhǔn)確了解了自己，我們才可能征服世界。本次調(diào)查分別就企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自認(rèn)為的最優(yōu)與最弱分別進(jìn)行了調(diào)查，兩個(gè)結(jié)果大抵上是吻合的。(參見下表)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己最強(qiáng)的能力(%)決策能力61.7%組織協(xié)調(diào)能力61.6%創(chuàng)新能力33.0%知人善任能力31.8%預(yù)見能力29.5%市場(chǎng)營(yíng)銷能力25.5%學(xué)習(xí)能力19.8%表達(dá)能力11.9%公關(guān)能力8.9%
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己最弱的能力(%)公關(guān)能力61.2%市場(chǎng)營(yíng)銷能力32.4%表達(dá)能力31.4%創(chuàng)新能力28.9%預(yù)見能力25.7%學(xué)習(xí)能力22.4%知人善任能力18.1%組織協(xié)調(diào)能力6.7%決策能力4.5%
對(duì)這個(gè)結(jié)果，正如本次調(diào)查所分析的：我們企業(yè)家自認(rèn)為最強(qiáng)的，如：決策、協(xié)調(diào)，基本都屬于內(nèi)部管理的范疇；而自認(rèn)為最弱的，如：公關(guān)、營(yíng)銷，大抵都屬于對(duì)外開拓的范疇。
但本次調(diào)查也表現(xiàn)出一組很奇怪的數(shù)據(jù)，那就是：“學(xué)習(xí)能力”在兩項(xiàng)相反的調(diào)查中都排位不高，分別排在倒數(shù)第3與第4。而與此同時(shí)，在另一項(xiàng)關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己的總體評(píng)價(jià)”的調(diào)查中，我們企業(yè)家對(duì)自己最不滿意的恰恰也是“自己的學(xué)習(xí)進(jìn)修”，以領(lǐng)先第二名“業(yè)余生活”近10個(gè)百分點(diǎn)而高居第一！前兩個(gè)調(diào)查顯示出：我們的企業(yè)家似乎對(duì)“學(xué)習(xí)能力”或者不重視或者不了解，因而感覺和印象均不深刻；而同時(shí)他們又切身感覺到了自己這方面的不足必將導(dǎo)致后勁乏力。
看來(lái)，“學(xué)習(xí)”正成為我們企業(yè)和企業(yè)家繼續(xù)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的盲點(diǎn)和焦點(diǎn)。這并不矛盾，說(shuō)它是焦點(diǎn)，在于它的至關(guān)重要；說(shuō)它是盲點(diǎn)，又在于我們其實(shí)似是而非。
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