先肯定,再否定,后安撫
Joy某私營(yíng)企業(yè)部門經(jīng)理月薪:7000元老板一直和我們說(shuō),他算是白手起家———公司是老板一手創(chuàng)立的,這里自然也就成了他的“一言堂”,除了公司的幾個(gè)副總,還有我這個(gè)企劃部的經(jīng)理,其他人很少能在他面前說(shuō)個(gè)“不”字的。即使我和老板的關(guān)系近一些,在向他提意見(jiàn)的時(shí)候也得小心翼翼,你想啊,一句沒(méi)把握好,讓老板聽的時(shí)候臉色不好看,或者干脆打斷了你的談話,你一個(gè)當(dāng)下屬的心里會(huì)好受么?
所以,我從來(lái)不直接對(duì)老板說(shuō)“不”,總是用“先肯定,再否定,后安撫”的“迂回策略”。比如上一次老板提出“十·一”組織員工度假放松,但他指定的地點(diǎn)又是那個(gè)我們已經(jīng)去過(guò)N遍的度假村。我想,要再去那個(gè)地方,不僅達(dá)不到放松休息的目的,搞不好還會(huì)引起一部分員工的怨言。但是這些話我怎么能和老板直說(shuō)呢,在開會(huì)宣布度假?zèng)Q定的時(shí)候,我滿口贊成了老板的建議,并把“指示”記在了本子上。等開完會(huì),我才找了個(gè)機(jī)會(huì),向老板說(shuō)明了情況,并向他推薦了一個(gè)更好的去處。聽了我的話,老板果然改變了自己的決定———既在大會(huì)上保全了老板的面子,我又履行了企劃經(jīng)理的職責(zé),這個(gè)“彎”繞得還是值得的。說(shuō)“不”,搞定我的主管
阿King貨代公司銷售主任月薪:5000元
大學(xué)里我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,到這家貨代公司來(lái)做銷售也算是“學(xué)以致用”了。記得公司在面試我的時(shí)候,坐在考官位置上的,是一個(gè)看上去不比我大多少的部門主管。一聽說(shuō)我是XX大學(xué)畢業(yè)的,我的考官立刻來(lái)了精神,一個(gè)勁的問(wèn)我:導(dǎo)師是誰(shuí),誰(shuí)給我們上過(guò)課,哪個(gè)老師還在不在學(xué)校任教。40分鐘的面試,幾乎沒(méi)有涉及到公司對(duì)我要求,全成了主管和我在拉家常。糊里糊涂地結(jié)束了面試,年輕的主管扔過(guò)來(lái)一句話:“明天來(lái)上班吧!”
不出所料,面試考官成了我的部門主管,仔細(xì)一問(wèn)才知道,原來(lái)我的主管就是比我高兩屆的師兄啊,這可讓我心里樂(lè)開了花。做銷售雖然很辛苦,剛進(jìn)公司我也沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但是我的頂頭上司(私下里我都叫他“師兄”)總是幫著我適應(yīng)公司的環(huán)境,有這樣的一個(gè)“師兄主管”罩著我,新人阿King在公司里做得很開心。特別是如果身體有點(diǎn)不舒服,不想去單位的時(shí)候,我也不必開口向行政經(jīng)理或者大老板說(shuō)個(gè)“不”字,只要給我的主管打個(gè)電話,說(shuō):“師兄,我今天不想去了!敝鞴芫蜁(huì)幫我頂著;要是主管自己不想來(lái)了,他也會(huì)跟我說(shuō),我也就義不容辭地承擔(dān)“擋箭牌”的角色。
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