升職與加薪是雙胞胎，升職隨之而來的就是加薪。升職，人人盼望，人人向往，但并不是人人能具備，人人有機(jī)會(huì)。要想升職，甚至升到重要位置，那要經(jīng)過很多磨練，練就領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和品質(zhì)才可以勝任，不然，你就是升了職也會(huì)讓人心中不服。
職場(chǎng)案例：王偉就職于一家中型私企的部門主管，4年來，與老板和公司里老板的兩個(gè)弟弟相處的很好，應(yīng)該算是鐵哥們。最近，公司一名副總跳槽走掉了。王偉隱約覺得，自己可能是老板提拔的首選，兩個(gè)弟弟也想競(jìng)爭(zhēng)，但又知道沒有可能，也覺得論各種條件，應(yīng)該非王偉莫屬。他曾經(jīng)是這個(gè)公司銷售部門里銷售業(yè)績(jī)最好的員工，后來提拔到銷售部做主管，對(duì)公司也算上忠心耿耿。誰知，老板并無此意，而是從同行企業(yè)中，高薪請(qǐng)了位副總，讓王偉他們不能理解。老板說：你們哥幾個(gè)看問題還不行，有點(diǎn)嫩。副總別看前面有個(gè)“副”字，平時(shí)是總經(jīng)理的得力助手，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，當(dāng)總經(jīng)理外出時(shí)要當(dāng)成正職使用，也就是要主持全面工作，必須具備很高的素質(zhì)才能勝任。你們都是將才，不是帥才。離總經(jīng)理的位置還需要磨礪幾年。
宏威職業(yè)顧問分析：白領(lǐng)升職，不是想升就升，需要多年磨一箭，要磨礪出應(yīng)有的良好素質(zhì)。此外還要有機(jī)會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)者(leadership)的“領(lǐng)導(dǎo)力”
領(lǐng)導(dǎo)者是影響他人行為與思想的過程，領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻(xiàn)去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。“領(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標(biāo)的能力，其本質(zhì)就是影響力�！邦I(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括：“情感智力”(emotionalintelligence)、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認(rèn)知能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。
其中集體領(lǐng)導(dǎo)就是讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)，管理方法有四個(gè)特征，稱為“4c”：允許多名領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)存在于團(tuán)隊(duì)(concurrent)；所有重大決策都由集體做出(collective)；成員相互協(xié)作(collaborative)；領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)懷他人(compassionate)。借助這四個(gè)C，組織能夠在更大的范圍內(nèi)完成其領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)程，并且與傳統(tǒng)的方法相比，成效更為顯著。
“5e”領(lǐng)導(dǎo)力，即所有主管都應(yīng)該有充沛的個(gè)人精力(energy)來迎接和應(yīng)對(duì)變革，有能力創(chuàng)造激勵(lì)(energizes)別人的環(huán)境，有作出艱難決定的決斷力和鋒芒(edge)，有不斷執(zhí)行(execute)的能力，有職業(yè)道德(ethicaltahavior)。
那些高效的公司層面領(lǐng)導(dǎo)者可以同時(shí)熟練地管理五個(gè)流程，對(duì)組織做出全面整合。對(duì)于公司層面的領(lǐng)導(dǎo)者在整合組織的過程當(dāng)中所發(fā)揮的作用，我們可以系統(tǒng)地把它總結(jié)為管理五個(gè)M：意義(meaning)、理念(mindset)、動(dòng)員(mobilization)、評(píng)估(measurement)、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制(mechanismsforrenewal)。
二、勝任力(Competence)的10a、5c、3p、3v
10a：有雄心壯志的(ambitious)有志氣的，有抱負(fù)的(aspiring)、有才干的，能干的(able)、有進(jìn)取心的(aggressive)、適應(yīng)性強(qiáng)的(adaptable)、主動(dòng)的，活躍的(active)、善于分析的(analytical)、有理解力的(apprehensive)、大膽的，有冒險(xiǎn)精神的(audacious)、和藹可親的(amiable)。
5c：富創(chuàng)造力的(creative)、能勝任的(competent)、建設(shè)性的(constructive)、正直的(candid)、有合作精神的(cooperative)。
3p：職業(yè)經(jīng)歷(professionalhistory)、實(shí)際業(yè)績(jī)(performance)、個(gè)人能力(people)
3v：有戰(zhàn)略眼光(strategyvision)、有價(jià)值(value)、能夠創(chuàng)造成功(createvictory)；
三、現(xiàn)代化思維(deliberatethinking)的10個(gè)C
現(xiàn)代化管理中，一個(gè)優(yōu)秀管理者總是嘗試著從新的角度看問題，這些新角度可歸納為五個(gè)C：同事的角度(Colleagueperspective)、顧客的角度(Customerperspective)、競(jìng)爭(zhēng)者的角度(Competitorperspective)、公司的角度(Companyperspective)、創(chuàng)造性的角度(Creativeperspective)。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中，必備5個(gè)C才能立于不敗之地：信心(Confidence)、能力Competence、創(chuàng)造(Creation)、溝通(Communication)、合作(Cooperation)，在這5個(gè)C中，首當(dāng)其重的是信心，信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。溝通包含事(contant)與情(feeling)，即溝通的內(nèi)容和感受。
四、升職必備的素質(zhì)和品質(zhì)的10個(gè)心評(píng)價(jià)
一個(gè)職員能否升職所具備的能力，除了技術(shù)之外，也就是“硬指標(biāo)”之外，還有所謂的“軟指標(biāo)”，不同級(jí)別的職員有不同的“軟指標(biāo)”，如普通職員最可貴的是學(xué)習(xí)能力、理解能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等；管理職員最可貴的是領(lǐng)導(dǎo)能力，也就是計(jì)劃、組織、控制、監(jiān)督、反饋能力等。因此不同發(fā)展時(shí)期的職員，需要提高不同的能力、素質(zhì)和品質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)改善。
10個(gè)心即有：愛心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心、耐心、關(guān)心、恒心、奉獻(xiàn)心、包容心和平常心。
五、升職的成功白領(lǐng)需要“十個(gè)Q”
IQ(IntelligenceQuotient)、EQ(EmotionalQuotient)、挫折商AQ(AdversityQuotient)
1.德商(MQ)：指一個(gè)人的道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。
2.智商(IQ)：是一種表示人智力高低的數(shù)量指標(biāo)。也可以表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。
3.情商(EQ)：指管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
4.逆商(AQ)：指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。
5.膽商(DQ)：是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。
6.財(cái)商(FQ)：指理財(cái)能力，特別是投資收益能力。財(cái)商是一個(gè)人最需要的能力，但往往會(huì)被人們忽略。
7.心商(MQ)：就是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力。心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運(yùn)的成功。
8.志商(WQ)：指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平，包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。
9.靈商(SQ)：就是對(duì)事物本質(zhì)的頓悟能力和直覺思維能力。
10.健商(HQ)：是指?jìng)�(gè)人所具有的健康意識(shí)、健康知識(shí)和健康能力的反映。
六、用良好的心態(tài)面對(duì)升職成就你人生的十大積極心態(tài)(PAM)：
執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。
挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。
熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。
奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。
激情：始終對(duì)未來充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。
愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。
愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。
自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀。
渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。
信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。
1.毀壞你人生的十大消極心態(tài)(NMA)
畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。
憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。
冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。
緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。
憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。
敵意：對(duì)立或反抗的行為，過于強(qiáng)烈的厭惡感。
嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。
貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。
自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。
麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。
七、磨練(Crucible)非凡的“意志力”
必須是一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)的(purposeful)的人，對(duì)于每一個(gè)要克服的障礙，都離不開意志力。面對(duì)著所執(zhí)行的每一個(gè)艱難的決定，我們所依靠的是內(nèi)心的力量。事實(shí)上，意志力并非是生來就有或者不可能改變的特性，它是一種能夠培養(yǎng)和發(fā)展的技能。
詞典上將“意志力”解釋成“控制人的沖動(dòng)和行動(dòng)的力量”，其中最關(guān)鍵的是“控制”和“力量”兩個(gè)詞。“力量”是客觀存在的，問題在于如何“控制”它。
美國(guó)羅得艾蘭大學(xué)心理學(xué)教授詹姆斯*普羅斯把實(shí)現(xiàn)意志力分為四步：11.抵制——不愿意轉(zhuǎn)變；12.考慮——權(quán)衡轉(zhuǎn)變的得失；13.行動(dòng)——培養(yǎng)意志力來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變；14.堅(jiān)持——用意志力來保持轉(zhuǎn)變。
八、謙虛(Humility)的美德
不自大，不自見，不自是，不自伐，不自矜。因?yàn)樽源蠓炊荒艹善浯�；自我顯揚(yáng)的反而不能彰明；自以為是反而不能昭彰；自我夸耀的反而不能見其功；自高自傲的反而不能成為眾人之長(zhǎng)。足見自謙之益。
九、人類特有的四種天賦
除自我意識(shí)外，我們還擁有“想象力”(imagination)，能超出現(xiàn)實(shí)之外；有“良知”(conscience)，能明辨是非善惡；更有“獨(dú)立意志”(independentwill)，能夠不受外力影響，自行其是。
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