本報訊(記者史娓超通訊員葛榮國)臨近年底,大量二手車涌現(xiàn)市場。為了避免二手車交易發(fā)生消費糾紛,昨日寧波市消保委發(fā)出消費警示,提醒市民二手車是非標準產(chǎn)品,購買時須簽訂詳細合同。
據(jù)統(tǒng)計,2014年1月至12月,全市消保委系統(tǒng)共受理二手車投訴136起,其中經(jīng)營者隱瞞真實信息、欺騙消費者引發(fā)的消費糾紛有54起,約占總投訴量的40%,主要有經(jīng)營者更改里程數(shù);承諾不是進水車、事故車檢測后發(fā)現(xiàn)是進水車;已報廢車輛當正常車輛出售;公車當私家車銷售;更有合同內(nèi)注明非事故車事后發(fā)現(xiàn)是重大事故車;其他的如委托辦按揭不成定金不給退,網(wǎng)上宣傳與實際不符,購買后車輛小故障頻出等引發(fā)糾紛也有多起。
“‘新車落地打八折’,汽車行業(yè)內(nèi)的這句話,也顯現(xiàn)了二手車的高性價比。但由于汽車具有很強的專業(yè)性,二手車在出售之前國家沒有規(guī)定必須經(jīng)過檢測合格(除屬國有資產(chǎn)的二手車應(yīng)當進行鑒定評估外),一些二手車主或中介公司為賣個好價錢‘動手腳’或者有意隱瞞車輛真實信息等情況存在,由此就特別容易引起消費糾紛。”市消保委一位人士坦言。
對此,寧波市消保委發(fā)出消費警示,特別提醒二手車企業(yè)要誠信經(jīng)營,自覺遵守《二手車流通管理辦法》和《寧波市二手車流通管理實施辦法》;消費者在購買二手車時,一定要簽訂好二手車買賣合同,維護自身的合法權(quán)益。
購買時要注意看證照。要到登記注冊合法的二手車市場購買,委托有資質(zhì)的專業(yè)評估機構(gòu),對車輛真實技術(shù)狀況和價值進行鑒定評估。同時要注意看手續(xù)。二手車交易時要看車輛手續(xù)是否齊全,賣家必須提供完整的手續(xù)材料,車輛的手續(xù)包括:機動車登記證書、車輛行駛證、購置附加稅、車輛保險、車船使用稅等;車輛大修后應(yīng)有相關(guān)文件及保修單及車輛安全技術(shù)檢驗合格標志,這些文件中的車輛車架號和發(fā)動機號一定要與本車相同。
此外,在購買時須注意看車況。消費者在選購時最好有專業(yè)人員陪同選購,仔細查驗車輛狀況,多注意看“角落”和細節(jié)。同時注意簽好買賣合同。消費者購買二手車時不可只聽經(jīng)營者單方的口頭介紹,要把經(jīng)營者將車輛的描述還有對車輛質(zhì)量的承諾(比如提供質(zhì)保期、承諾不是事故車和泡水車、車輛里程數(shù)真實性等)以及違約責任在合同上予以一一寫明。另外,交易完成要及時向賣家索要相關(guān)證件并辦理相關(guān)手續(xù)變更,包括《機動車登記證書》、《機動車行駛證》、有效機動車安全技術(shù)檢驗合格標志、車輛購置稅完稅證明、車船使用稅繳付憑證、車輛保險單及購車發(fā)票等,并核對有關(guān)單據(jù)真實性,及時辦理保險等的變更,避免索賠時產(chǎn)生不必要的麻煩。
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