記者提問:我想請問一下呂局長,百姓如何通過網(wǎng)絡(luò)快速便捷地咨詢法律問題,多少時間能得到回復(fù)?
答:在“掌上法律顧問”客戶端或?qū)幉ㄆ辗ňW(wǎng)“我要問律師”欄目咨詢法律問題,只要進(jìn)入留言提問頁面,輸入手機號碼和所要咨詢的問題,閱讀完用戶協(xié)議點擊提交,用戶的問題就被提交給當(dāng)天值班的律師,隨后用戶就可以在“我的咨詢”欄里找到律師的專業(yè)解答,整個過程直觀便捷。在“掌上法律顧問”客戶端,市司法局聘請132位律師組成的在線咨詢專家?guī)欤辉趯幉ㄆ辗ňW(wǎng)“律師在線”欄目,與我市五家知名律師事務(wù)所的37名職業(yè)律師簽訂了長期合作協(xié)議。在收到市民咨詢問題后,兩個系統(tǒng)會對值班律師進(jìn)行2小時內(nèi)網(wǎng)上提醒,3小時內(nèi)短信提醒,5小時內(nèi)電話催促。一般情況下,市民的問詢都會在8小時內(nèi)得到詳細(xì)答復(fù),保證了回答的權(quán)威和時效。
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