本報(bào)通訊員盧忠 單繼鵬 方新年 劉小哲 本報(bào)記者王健

　　昨天凌晨2點(diǎn)，鐵路寧波站，首列開往貴陽的L1054次臨客，滿載著一車旅客緩緩駛出；清晨5點(diǎn)10分，鄞州客運(yùn)中心，首輛大巴準(zhǔn)時(shí)發(fā)往安徽固鎮(zhèn)；寧波大小車站，迎來節(jié)前首個(gè)客流小高峰……

　　2014年春運(yùn)大幕正式拉開，鐵路寧波站旅客發(fā)送量超過4萬人次，比平時(shí)增加30%，創(chuàng)寧波鐵路客流新紀(jì)錄。

　　客流創(chuàng)紀(jì)錄

　　車站擴(kuò)充志愿者

　　昨天一大早，寧波站前廣場上，人頭攢動(dòng)。

　　無論是售票大廳、候車大廳、還是站前廣場，到處都是帶著大包小包行李的旅客。

　　車站方預(yù)計(jì)，春運(yùn)首日旅客發(fā)送量超過4萬人次，比平時(shí)增加30%，這也將刷新去年“十一”國慶黃金周的發(fā)送量，再創(chuàng)寧波鐵路客流新紀(jì)錄。

　　春運(yùn)期間，南廣場將不搭建旅客臨時(shí)候車棚，而是設(shè)立兩個(gè)便民點(diǎn)：5590服務(wù)臺(tái)便民服務(wù)點(diǎn)、移動(dòng)免費(fèi)報(bào)平安電話點(diǎn)。

　　旅客有問題可找5590服務(wù)工作人員或志愿者。目前，鐵路部門正在系統(tǒng)升級(jí)檢票窗口，爭取早些讓旅客刷二代身份證直接檢票上車，省去換票環(huán)節(jié)。

　　昨天，鐵路寧波站依然在廣泛招募志愿者，為出站人群提供公交換乘、酒店餐飲購物、設(shè)施導(dǎo)引等咨詢服務(wù)，為進(jìn)站人群提供購票、取票、進(jìn)站等咨詢、應(yīng)急服務(wù)。

　　把客運(yùn)服務(wù)處

　　開到了火車出站口

　　早在去年12月28日，寧波站開通時(shí)，寧波汽車南站3561服務(wù)班工作人員已經(jīng)進(jìn)駐寧波站，直接把“公路客運(yùn)服務(wù)處”設(shè)在出站口。

　　春運(yùn)期間，旅客下了火車，就可以在這個(gè)服務(wù)處買到去寧波各個(gè)縣市區(qū)、舟山、嵊州等地，甚至通往全國各地的汽車票。

　　春運(yùn)大幕拉開，高鐵動(dòng)車組車票預(yù)售明顯升溫，往杭州東、上海虹橋站方向的旅客也增加。特別是上午想去杭州、上海的旅客，高鐵動(dòng)車票更是一票難求。

　　不過，節(jié)前從寧波到杭州、上海的汽車票還有很多余票，旅客可選擇乘坐汽車出行。

　　寧波公運(yùn)集團(tuán)表示，除了到安徽、江西、湖南、湖北的少數(shù)支線班車車票很緊張外，其他干線班車運(yùn)能充足，車票也很寬松。

　　首次推出

　　微博值機(jī)、冬衣寄存

　　今年春運(yùn)，寧波機(jī)場預(yù)計(jì)航班將超過5400架次，同比增長5%；發(fā)送進(jìn)出港旅客約68萬人次，同比增長7%。

　　春運(yùn)期間，寧波機(jī)場增開264個(gè)班次：國內(nèi)航班158架次、地區(qū)航班18架次、國際航班88架次。國內(nèi)航班加班主要集中在武漢、長春、廈門、�？诘确掂l(xiāng)地區(qū)和旅游城市。

　　同時(shí)，寧波機(jī)場首次推出微博值機(jī)、冬衣寄存服務(wù)。

　　從昨天起至2月24日(每日8點(diǎn)30分至20點(diǎn))，凡從寧波機(jī)場出發(fā)的旅客，如果無需托運(yùn)行李，可在航班起飛前兩小時(shí)私信新浪微博“飛常主播”，提供航班號(hào)、目的地、電話號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼，機(jī)場方面即可提前幫助旅客辦理登機(jī)牌及選座。旅客只需在航班起飛前40分鐘到候機(jī)樓14號(hào)值機(jī)柜臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌即可。

　　春節(jié)期間，機(jī)場還推出了冬衣寄存服務(wù)。去熱帶地區(qū)旅游的市民，可直接到機(jī)場問詢柜臺(tái)辦理冬衣寄存，辦理時(shí)旅客只要留下回程航班信息，服務(wù)人員就會(huì)根據(jù)回程航班信息，屆時(shí)將衣物送至機(jī)艙口等候旅客。對(duì)于來自海南、昆明等航班的接機(jī)人員，安檢允許其攜帶的御寒衣物經(jīng)過X光機(jī)檢查后傳遞給到達(dá)旅客。

　　除夕夜，免費(fèi)接送

　　最后一班到甬旅客

　　記者昨天從市客管局得知，除夕夜專門按排夏慧星等六支文明車隊(duì)，在寧波火車站免費(fèi)接送最后一班到甬旅客。

　　屆時(shí)，100輛出租車，從大年三十晚上10點(diǎn)起集結(jié)在寧波火車站出租車上客處，在車輛前擋上放著“溫暖除夕夜”指示牌，主要服務(wù)對(duì)象是乘坐當(dāng)天最后一班從成都到寧波火車站的K424次快客，抵達(dá)寧波火車站的時(shí)間為22時(shí)55分，市區(qū)內(nèi)的客人享受免費(fèi)(35元內(nèi))服務(wù)。

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