此外，一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了關(guān)注的焦點問題，政府就應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)與民眾進(jìn)行深層次的對話和互動，進(jìn)行積極的應(yīng)對與準(zhǔn)備，并考慮到一切可能發(fā)生的情況，這樣才能從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

　　法規(guī)與政務(wù)透明化雙管齊下

　　“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，惡意編造傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，應(yīng)該受到法律嚴(yán)懲。”市人大代表、寧波市基層法律工作者協(xié)會副會長、寧波市東港法律服務(wù)所主任賀迪娜說，去年9月，兩高公布了司法解釋，明確誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)500次可判刑。

　　那么如何提升網(wǎng)絡(luò)空間的信息真實度，提高受眾的判斷水平，減少甚至徹底消除謠言呢？賀迪娜說，這要雙管齊下，除了依法追究造謠者的責(zé)任，維護(hù)正常有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，政府部門還要提高政府公信力，不斷提升政務(wù)公開化、透明化程度。

　　“在突發(fā)事件發(fā)生的時候，民眾會對真相進(jìn)行猜測，政府要主動積極地進(jìn)行疏導(dǎo)和引導(dǎo)，有關(guān)部門應(yīng)主動跟進(jìn)，坦誠、自然、客觀地披露信息，努力營造化解謠言的輿論環(huán)境。”

　　記者范洪盧科霞張昊

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