記者李月紅區(qū)委報道組章燕飛
“你離我有多遠(yuǎn)呢，果實呀？”
“我是藏在你的心里呢，花呀。”
——泰戈爾《飛鳥集》
這是一個關(guān)于誠信的作答：
又是一年校園閱讀節(jié)，寧波市鄞州高級中學(xué)圖書館館長瞿嘉福再次整理圖書： 7.8萬冊圖書，缺損率不到10%。對這個數(shù)據(jù)的解讀是：自2006年10月開館至今，近5000名在校生和畢業(yè)生一次次作答——人與人之間，是可以相互信任的。
這個貌似“多余”的結(jié)論，是鄞州高級中學(xué)圖書館用近七年時間給出的解答。
這是一個“無門圖書館”：無門，無監(jiān)控，無攝像頭，書中亦無防盜磁條，借還自由來去無礙。
“無門”并非為著標(biāo)新立異。如是設(shè)計，出于這樣一種人性假設(shè)：我信任你是君子，你就是君子。而在這樣的假設(shè)背后，隱藏著一道道極具社會關(guān)懷的道德命題：信任是一種怎樣的有所不疑？誠實是一種怎樣的社會價值？文化是一種怎樣的教育力量？
信任可借，誠信有還。近七年來，“無門圖書館”用一個微樣本實踐，作答著一個宏大的社會集體命題，細(xì)碎而真實，微小而大義，它不僅與近年來浙江涌現(xiàn)出的“最美媽媽”、“最美消防員”等平民英雄遙相呼應(yīng)，更在核心取向上與以“務(wù)實、守信、崇學(xué)、向善”為內(nèi)涵的當(dāng)代浙江人共同價值觀同頻共振。
緣起
圖書有借，信任可閱
圖書館四樓，社科借閱室。
高一(6)班的譚妍和她的同學(xué)排隊刷卡借書，每人手里拿著一本書。拿起刷卡機，放在書面的條形碼上掃一下，“滴”地一聲，借閱成功！排在后面的同學(xué)有人急得直跺腳，“來不及了，要上課了”，盡管再著急，每個人依然是秩序井然地排著隊。
“著急的話，先拿走，下次再來補刷？”記者這樣問譚妍。
“不行！要遵守借閱規(guī)則�！弊T妍不假思索地說。
這就是“無門圖書館”。
“無門圖書館”的設(shè)計者，是時任校長王賢明。2006年，當(dāng)設(shè)計師拿來裝修設(shè)計圖紙時，王賢明驀然發(fā)現(xiàn)：一層樓一道門，加起來，竟有七道門�！斑@4000多平方米的知識館藏，如果天天關(guān)著門，該多浪費啊�！备螞r，彼時，學(xué)生們的閱讀缺失也是一個老大難。
王賢明大膽想象另一種可能：把設(shè)計圖中的門和隔離墻去掉，一切監(jiān)控設(shè)施都取消。在他看來，圖書館不僅可以借閱圖書，還可以借閱信任。
“無門圖書館”來了，學(xué)生們的感覺從新鮮到肅靜。就讀于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)營銷系、06級鄞高畢業(yè)生盧怡告訴我們，“無門圖書館”讓自己更愿意去閱讀，并且會在心理上給自己一種我是君子的提醒，提醒自己做好一個君子，“被信任的感覺真的好溫暖�！彼f。
王賢明的探索，也得到了教育主管部門的認(rèn)可和肯定�！耙磺械闹贫仍O(shè)計，都要以尊重人、關(guān)心人為前提，選擇正面的人性假設(shè)�！疅o門圖書館’就是秉持了這樣的人性假設(shè)�！臂粗輩^(qū)教育局局長陸利明在采訪中對我們說，多年教育的經(jīng)歷讓他得出一個常識：在施教和受教之間，信任是一種柔和而又強大的力量，具有塑造的功能。信任學(xué)生，學(xué)生就會變得更可教，更有教養(yǎng)，更能自律。否則，雖教而未必行。
圖書有借，信任可閱。畢業(yè)后，學(xué)生們自發(fā)寫了一幅書法，贈送給圖書館：道之以德，齊之以禮，有恥有格。這是學(xué)生們?nèi)甑母形�，意思是：道德禮儀的引導(dǎo)，會令人萌生羞恥之心，亦會令人心向齊。這段原本出現(xiàn)在課堂上的《論語》格言，因為身邊的“無門圖書館”，學(xué)生們頓悟了。
形塑
管理“有門”，自律無聲
有人說，“無門圖書館”是一個理想主義者的童話。
“無門？不可能！”2006年，當(dāng)王賢明找到瞿嘉福，請他擔(dān)任學(xué)校新建圖書館館長時，瞿嘉福的第一反應(yīng)是不可思議。
做了近30年圖書管理工作的他，并不認(rèn)可無門的做法。曾有某地做過“無門書屋”的嘗試，最終書去架空。不過，瞿嘉福還是決定去試一試。
沒有門，孩子們閱讀似乎更“自由”了。今天，一堆還書撂在借閱臺上；明天，墻角垃圾桶里藏著兩三本書；書架上的書總不見還回來，一查電腦數(shù)據(jù)，某班借出604冊，還回602冊，一個班總共只借出兩本書？怎么可能！
情急之下，王賢明發(fā)話了。07級學(xué)生范思師記得，那天早晨，校園廣播傳出王校長的聲音，“我們的圖書館與別的圖書館相比，面積不是最大的，裝飾不是最豪華的，但是卻是最有人情味的一個地方，她信任你，愿意把所有的知識為你敞開，只要你也愿意溫柔地待她。”范思師聽出來，“校長的聲音有些哽咽。”
下課后，瞿嘉福驚呆了：圖書館借閱臺上一下子多了1500多冊書！
信任有借，緣何不還？一次，瞿嘉�！白ァ钡揭幻麑W(xué)生，隨手從書架上取下書，大搖大擺地走出借閱室，沒有辦理任何手續(xù)。瞿嘉福一氣之下，讓他寫一份檢討書。
檢討書里，學(xué)生寫著這樣一句話：“當(dāng)一種制度產(chǎn)生時，要考慮對方的承受能力……”
也曾悄悄拿過書籍的07級學(xué)生戌愷凱坦承，這樣的現(xiàn)象在那時太普遍�！耙苍S是人天生的惰性，有時只是為了圖便利犯下的無心之過，但不應(yīng)該把這種過錯夸大到道德層面�！�
隨即，校方進行了一番問卷調(diào)查。學(xué)生不愿意借還的原因，一是借書量太少，二是下課時間太短，懶得排隊。同時，87.7%的學(xué)生認(rèn)為自己的誠信度非常好，只有0.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的誠信不夠。
善意的制度設(shè)計無錯，自我信任評價亦無錯。那么，問題到底是管理之失，還是學(xué)生之過？
“外化的設(shè)計可以‘無門’，但管理必須‘有門’�！崩橡^長的標(biāo)準(zhǔn)是：真正來看書的人能感覺舒服自由、無人管理；而來偷書的人則會遇上文明的棱鏡，感到“處處都是眼睛”。
他的秘訣都是極其微小的細(xì)節(jié)：從一早開始，管理員們就擺正好桌椅，保證書架絕不雜亂。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生未辦理借閱的情況，學(xué)校的班主任信息平臺上就會出現(xiàn)一條提示信息，通過不點名的方式提醒該班主任催請學(xué)生補辦手續(xù)。他們根據(jù)刷卡機記錄的數(shù)據(jù)，每周貼出“班級借書排行榜”、“讀者借閱排行榜”�？吹阶约�、班級的名字能被列在“全校第一”，同學(xué)們個個激動了。而那些原本“拿而不借”的同學(xué)反而主動去刷卡了：“我明明借書了，不能不算數(shù)！”
細(xì)微的自律養(yǎng)成，潤物更無聲。就讀浙江工商大學(xué)工程管理專業(yè)、08級葉燕麗，經(jīng)常會記得一幅場景：在校園傳統(tǒng)文化節(jié)，她和朋友在圖書館七樓吃快餐，旁人甩過一個鄙夷的眼神，那意思分明是，“咳咳，這個行為是不對滴�！�
在校園里，學(xué)生們自發(fā)設(shè)立“書友社”，舉辦“萌動之悅讀”讀書周，他們自購400余本圖書在全校范圍自由流動閱讀，最后再回流到主人手中。這樣做，不過是為了表白一個個誠信的心靈。
看到這些，你還會覺得“無門圖書館”只是一個童話嗎？不，它已經(jīng)美好地開館了七載春秋。
收獲
誠信之心，人皆可期
我們一直好奇：被人信任，力量究竟幾何？
2012年，“無門圖書館”忽然站在了風(fēng)口浪尖上。
因為一則空穴來風(fēng)的微博，“無門圖書館”被網(wǎng)友及圖書館業(yè)界人士斥之為“烏托邦情結(jié)”、“沒來由的道德沖動”、“試圖用濫情的方式來對抗人性”……
一時間，“無門圖書館”深陷重圍。老館長憤而在網(wǎng)絡(luò)上一次次辟謠。此刻，已就讀東北師范大學(xué)、08級學(xué)生張文彬第一時間發(fā)文《為無門圖書館鳴不平》，洋洋灑灑近5000字，發(fā)表在各大網(wǎng)絡(luò)論壇。
文中，他一一駁斥那些不實言論，寫道，“在‘無門圖書館’，教育像是一杯互相信任互相關(guān)懷的咖啡，自由、自律、博學(xué)、博愛，這杯咖啡味道很好�！�
他告訴我們，他和他的同學(xué)們是這個“無門圖書館”最大的受益者。他應(yīng)該站出來說話。文章一經(jīng)發(fā)出，轉(zhuǎn)載量達(dá)1000多次，許多鄞高畢業(yè)的學(xué)子們紛紛跟帖支持。他的同學(xué)童曉慧號召學(xué)弟學(xué)妹們珍惜這份“不可思議”的信任，不要再“拿而不借”了。
“無人設(shè)計”，但求信任，不問春來發(fā)幾枝。陸利明覺得，因為信任，社會有了無限供應(yīng)的自助餐、免費開放的公園、自助投幣式公交車和販賣機，有了自由開放的“無門圖書館”。這不是簡單地模仿復(fù)制，而是一種價值比較的結(jié)果�！爱�(dāng)人與人之間充分信任，社會就會持續(xù)接納、推崇、內(nèi)化這種信任，更多這樣的制度設(shè)計才會成功運轉(zhuǎn)下去�！�
而這正是在鄞州展開的現(xiàn)實。下一步，鄞州區(qū)將會在20多所中小學(xué)里，書吧，在考場、在閱讀角、在小賣部處處都有“無門”風(fēng)景；在公共服務(wù)領(lǐng)域，在10個社區(qū)推廣“無人售報亭”，在潘火街道試行誠信傘免費流動使用，在社區(qū)文體活動中心等嘗試運行誠信管理模式……讓更多地方成為誠信試金石，成為美好習(xí)慣滋長的一畝田。
王賢明告訴我們：“很多美好的種子我們每個人的心里本來就有，只是我們的社會、校園需要給這樣的種子以發(fā)芽、生長的土壤和溫度。時令到了，種子萌芽，社會自然會朝著好的方向走。我只是想說一句話：人心是值得期待的�！�
編輯： 賴小惠糾錯：171964650@qq.com
