社會管理由適應(yīng)型、單質(zhì)化向開放型、內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變

　　中國寧波網(wǎng)訊(記者孫吉晶海曙記者站許玉芬)記者昨日從市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，近年來，海曙區(qū)把社會管理創(chuàng)新作為破解社會管理難題、推動全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大舉措，推進(jìn)社會管理由適應(yīng)型、單質(zhì)化向開放型、內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，由注重單項(xiàng)創(chuàng)新、方式方法改革向系統(tǒng)配套改革、建立長效機(jī)制轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批社會管理創(chuàng)新的成功案例和經(jīng)驗(yàn)。

　　81890求助服務(wù)中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式、就業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人制度……隨著公共服務(wù)的日益完善，海曙不斷夯實(shí)社會管理的民生基礎(chǔ)。作為“政府搭臺、市場運(yùn)作、社會參與”的“全天候、全方位、全程式跟蹤監(jiān)督”服務(wù)模式，81890平臺創(chuàng)辦11年來，共受理市民求助550萬件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率99.8%，群眾從81890服務(wù)網(wǎng)站獲取信息4450萬余次，被譽(yù)為“中國公共服務(wù)新模式”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式開國內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)“政府扶持、非營利組織運(yùn)作、社會參與”和“走進(jìn)去、走出來”模式先河，構(gòu)建起以社區(qū)為依托的社會化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。全區(qū)創(chuàng)辦了18家街道、社區(qū)日托中心，成立了432家以老年人為主體的社區(qū)民間組織，惠及3.17萬老年人。

　　一支由1.3萬名社區(qū)工作者、墻門樓道小組長和社區(qū)熱心群眾組成的和諧促進(jìn)員隊(duì)伍，承擔(dān)信息采集員、宣傳教育員、矛盾調(diào)解員、社區(qū)服務(wù)員、社會監(jiān)督員等“五員”職責(zé)，成為化解社會矛盾、管控不穩(wěn)定因素、改善社會治安環(huán)境的一支重要力量。社會管理虛擬平臺綜合全區(qū)實(shí)有人口管理、場所行業(yè)管理、社會資源管理、消防管理、巡防管理、案件研判、指揮調(diào)度管理七大功能，解決了四大難題。街道、社區(qū)“社情民意接待站(室)”開展“組團(tuán)式、零距離”服務(wù)，為群眾訴求表達(dá)開辟了新通道。

　　建設(shè)政務(wù)微博平臺，是海曙區(qū)推進(jìn)社會管理的又一創(chuàng)新之舉。該平臺統(tǒng)一收錄了通過實(shí)名認(rèn)證的56個(gè)單位和個(gè)人微博，粉絲累計(jì)約34萬人，發(fā)布微博約2.5萬條，受理網(wǎng)民反映的各類問題、建議和咨詢3769條，處置3750條，處置率達(dá)99%。

糾錯(cuò)：171964650@qq.com 編輯： 賴小惠