都說買車容易養(yǎng)車難。目前全市各類機動車維修企業(yè)已發(fā)展至4108家,年維修量近400萬輛次。隨著寧波邁入“百萬車城”,維修糾紛也層出不窮。記者昨天下午從有關(guān)會議上了解到,《寧波市機動車維修業(yè)管理條例》將于明年1月1日起正式實施,這使車主今后維修車輛有了法律保障。
配件使用流程可查詢
以次充好、以假亂真是不少維修企業(yè)慣用的手法,更有甚者,他們會將更換下來的零部件翻新后再賣給其他車主。
《條例》規(guī)定:“托修人對機動車維修所使用的配件、材料享有知情權(quán)和選擇權(quán)!蓖瑫r要求機動車維修經(jīng)營者對什么時候買、買的什么牌子、什么規(guī)格及配件供應(yīng)商要分別進行登記,記錄在案,并按規(guī)定保存能夠證明進貨來源的原始憑證。對未征得托修人書面同意使用舊配件或者修復(fù)配件的,將被處1000元以上5000元以下罰款,情節(jié)嚴重的,依法吊銷經(jīng)營許可證。
同一故障兩次修不好可退錢
汽車剛開出維修廠沒幾天,老毛病又犯了,再送進“醫(yī)院”,還是老樣子。碰到這種情況,維修方會千方百計為自己開脫,而多數(shù)車主也只好自認倒霉再掏錢。
《條例》出臺后,車主不僅不用掏冤枉錢,還能要回之前的維修費!稐l例》明確規(guī)定返修項目的質(zhì)量保證期,應(yīng)從返修竣工出廠之日起重新計算。同時,在質(zhì)量保證期內(nèi),同一故障兩次都沒修好的車輛,是退回費用還是繼續(xù)維修,將由車主定。
“霸王條款”將被認定無效
車輛維修合同過去一直由維修企業(yè)提供,因此,合同中對維修企業(yè)不利的責(zé)任義務(wù)往往會被規(guī)避。這樣,一旦發(fā)生質(zhì)量事故和消費糾紛,很難認定責(zé)任。
《條例》規(guī)定:“托修人要求訂立機動車維修書面合同的,機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)同意訂立。機動車維修經(jīng)營者提供的格式合同文本中,免除自身責(zé)任、加重托修人責(zé)任、排除托修人主要權(quán)利的條款無效!睋(jù)悉,市工商、交通部門已依據(jù)《條例》規(guī)定,聯(lián)合制訂了機動車維修示范合同,并將在全市維修企業(yè)推薦使用。
明碼標(biāo)價不能太離譜
劉先生的愛車出了一點小毛病,去4S店維修。過了幾天,他無意中去了一家汽車維修店,經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn),同類問題在維修店的價格和4S店的價格相差了一倍。然而4S店以“服務(wù)好收費貴”為由來解釋。事實上,劉先生并沒有體會到特別的服務(wù)。
《條例》指出,“機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照公開的維修價格合理收取費用。機動車維修經(jīng)營者與托修人結(jié)算維修費用時,材料費與工時費應(yīng)當(dāng)分項計算,并出具道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)制的機動車維修結(jié)算清單和稅務(wù)部門監(jiān)制的維修發(fā)票。”
不允許私駕維修車輛
車輛交付修理廠進行維修,承修、托修雙方已經(jīng)達成車輛完好保管協(xié)議,維修廠負有車輛保管義務(wù)。而作為車主,在車輛進廠維修時,有必要記牢車輛公里數(shù)、油表刻度,以免愛車被當(dāng)作私駕使用。
《條例》規(guī)定:維修業(yè)經(jīng)營者未經(jīng)托修人同意擅自使用托修車輛,將由相關(guān)部門處以1000元以上5000元以下罰款,逾期拒不改正的,依法吊銷經(jīng)營許可證。
寧波日報記者 包凌雁 通訊員 魏 偉 章軍航
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