案例四：消保委支持訴訟，消費(fèi)者追回定金
張某與房東俞某通過(guò)中介公司簽訂了二手房買賣合同，約定房款為56.5萬(wàn)元，個(gè)人所得稅由買方承擔(dān)。當(dāng)天，張某支付5萬(wàn)元定金。辦理房屋過(guò)戶時(shí)，張某被告知該房屋系房東繼承所得，按照規(guī)定需按房屋交易總價(jià)款的20%稅率即11.3萬(wàn)元繳納個(gè)人所得稅款才能辦理過(guò)戶。張某知情后立即要求退房，但房東聲稱既然合同里寫明了個(gè)人所得稅由買方承擔(dān)，不同意退房。在多次調(diào)解無(wú)法達(dá)成一致的情況下，海曙區(qū)消保委支持消費(fèi)者通過(guò)司法途徑解決，最終海曙區(qū)人民法院判令撤消合同，房東返還定金5萬(wàn)元，中介公司返還中介費(fèi)。
點(diǎn)評(píng)：房東故意隱瞞房子是繼承所得，張先生在不知房屋性質(zhì)為繼承房且需繳納高達(dá)11.3萬(wàn)元的個(gè)人所得稅的情況下簽訂合同，可以視為在重大誤解情況下簽訂了合同，應(yīng)予撤消。
案例五：橫梁空鼓調(diào)房不成，購(gòu)房者獲貨幣補(bǔ)償
北侖胡女士在新房交付時(shí)發(fā)現(xiàn)主臥室屋頂?shù)臋M梁出現(xiàn)空鼓、窗臺(tái)外墻有漏水等質(zhì)量問(wèn)題，要求調(diào)房。房產(chǎn)公司表示無(wú)房可換，只能修補(bǔ)。經(jīng)消保委多次調(diào)解，最后，由房產(chǎn)公司一次性補(bǔ)償胡女士房屋損失費(fèi)3.2萬(wàn)元，并繼續(xù)按照國(guó)家房屋質(zhì)量保修規(guī)定執(zhí)行。
點(diǎn)評(píng)：根據(jù)《消法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。
案例六：熱水器銅接頭爆裂，獲賠5.8萬(wàn)元
賴某從象山丹城現(xiàn)代電器技術(shù)服務(wù)部購(gòu)入了一臺(tái)“格力”空氣源熱水器。一天，他發(fā)現(xiàn)熱水器銅制接頭爆裂引起漏水，經(jīng)濟(jì)損失十萬(wàn)余元。經(jīng)消保委調(diào)查認(rèn)定，事故原因是經(jīng)營(yíng)者在當(dāng)初安裝熱水器時(shí)操作不規(guī)范，在附近小店購(gòu)買“三無(wú)”銅制接頭導(dǎo)致。最終經(jīng)營(yíng)者一次性賠償給消費(fèi)者5.8萬(wàn)元。
點(diǎn)評(píng)：根據(jù)消保委調(diào)查，現(xiàn)在市場(chǎng)上的水管種類繁多，質(zhì)量也參差不齊，建議相關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管。
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