近日,海曙區(qū)推出了政府購買社會服務項目的新舉措，由政府出資為百姓購買青少年服務、社會救助服務、殘障康復、社會矯正等社會服務項目。作為民政部社會工作人才隊伍建設試點區(qū)域之一，該區(qū)按照“一社區(qū)一示范崗”的要求，目前已建立了73個社區(qū)社會工作示范崗，其中社會救助服務示范崗18個，為困難群體提供專業(yè)化、個性化服務。示范崗人員由具有一定社會工作專業(yè)知識的社區(qū)工作者擔任。
根據(jù)社會救助社會工作項目實施方案，18個示范崗將協(xié)助民政部門為救助對象及其家人提供思想教育、心理輔導、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧等方面的專業(yè)服務。如在救助訪問員中普及社會工作理念與方法，邀請專業(yè)社會工作者或相關(guān)心理培訓機構(gòu)人員對救助訪問員進行4場溝通技巧培訓，以提高他們?nèi)霊艄ぷ鞯哪芰Γ贿m時舉行救助訪問員工作交流會，收集意見和建議，提升他們的工作能力等。
示范崗的服務目標為：以“助人自助、專業(yè)服務”為工作原則，依托現(xiàn)有的社區(qū)社會救助工作網(wǎng)絡體系，整合各方資源，發(fā)揮救助訪問員隊伍的作用，多層面營造理解、關(guān)心服務對象的社會環(huán)境，力所能及地解決服務對象的實際困難，支持、鼓勵服務對象主動融入社會。
社會救助服務示范崗將遵循基本的價值理念，運用科學的專業(yè)知識和技巧，以個性化的方式為面臨困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務，以幫助救助對象減輕壓力，并挖掘其潛能。具體分為三步走。首先，對救助對象進行評估，初步確定基本問題與需要；其次，與救助對象進行接觸與溝通，搜集與救助對象有關(guān)的資料和可利用的資源；最后，開展有計劃、分階段的工作，并及時評估各服務計劃的效果。
社會救助服務示范崗將實現(xiàn)社工、義工聯(lián)動，營造關(guān)注貧困、關(guān)愛生活、健康和諧的新局面。
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