上周五，海曙區(qū)召開關(guān)愛失獨老人專委會擴(kuò)大會議。在長達(dá)4個多小時的會議中，進(jìn)行失獨老人關(guān)愛試點的10余個社區(qū)負(fù)責(zé)人輪流上臺分享工作心得。從會上了解到，海曙區(qū)共有139戶失獨家庭，目前12個社區(qū)的試點工作進(jìn)展順利，計劃在明年五六月份把關(guān)懷失獨老人的工作向全區(qū)推開。明年下半年，我市首家失獨老人養(yǎng)老院也將在海曙區(qū)正式開張。

　　一封失獨家庭的來信

　　愿我們的人生完美、完全、完整

　　我們是海曙區(qū)百余個失獨家庭之一。2004年夏天獨女在美國意外身亡。這給我們的家庭帶來了巨大創(chuàng)傷，真可謂老年失子是人生最大的不幸之一。

　　我們這一代是晚婚晚育的奉行者，30虛歲生的孩子，也是全國第一批領(lǐng)取獨生子女證的家庭(1979年)。一生把孩子培養(yǎng)成人，當(dāng)她剛開始為社會作貢獻(xiàn)的時候卻離世了。這種精神、物質(zhì)的損失是難以彌補(bǔ)的。對我們來說也帶來了一個嚴(yán)峻問題：現(xiàn)在我們才60多歲，如何在無子女的情況下，過好我們的老年生活？

　　每當(dāng)外人問起子女時，孩子的父親都會說：不在身邊，在國外。之所以他要這樣說，主要不想去碰自己的痛處，也不愿讓毫不相關(guān)的人知道實情。

　　雖然，我們現(xiàn)在還不算太老，也能為社會做些力所能及的貢獻(xiàn)，但當(dāng)我們有病，真正老的時候，確實需要有人關(guān)心和給予我們必要的幫助。

　　今年搬家來到新典社區(qū)，正趕上海曙區(qū)開展關(guān)愛失獨老人的行動，就像春風(fēng)吹起了我們孤獨之心的希望漣漪，心里涌上一股暖流，感受到生活在這個時代的幸福，感受到我們海曙區(qū)、新典社區(qū)為我們謀利益的幸福感。

　　說來也巧，9月底，孩子的母親因足疾，住院做了雙足手術(shù)，暫無法行走。做手術(shù)前我們沒有告訴任何人，我們做好了思想準(zhǔn)備：在沒有任何人的關(guān)心下，學(xué)會孤獨面對生老病死的人生問題。出乎意料的是：因為節(jié)日的關(guān)系，就有來電問候，這樣朋友、單位、社區(qū)都知道了。

　　想不到，新典社區(qū)的工作人員買了慰問品來醫(yī)院探望，主動幫助解決輪椅，出院后又到家來看望，把溫暖送到心坎上，社工還“私車公用”幫助解決問題。

　　特別讓人感動的是，社區(qū)蔡書記能充分發(fā)揮孩子母親的長處，在她傷口有好轉(zhuǎn)的情況下，按原計劃讓她給志愿者作題為“做個快樂的志愿者”的講座。講座取得了非常好的效果，既使社區(qū)全體志愿者受到很好的啟示，又提升了孩子母親的精神。

　　雖然我們不奢望別人的關(guān)心，但實際上有這份關(guān)心，心里是無比溫暖的。和無人理睬時的境況相比，對人的精神支持簡直是天與地。這樣的關(guān)愛失獨老人的行動，把愛心送到心坎上，是深得人心的。

　　作為我們，本身要做到在享清福之時，健康、快樂、自然地過好每一天，盡量減少對社會的依戀、對他人的麻煩，也就是對社會和他人的貢獻(xiàn)。愿我們的人生完美、完全、完整。

　　案例

　　看試點社區(qū)妙手解心結(jié)

　　新典社區(qū)

　　下雨了會發(fā)短信“外出當(dāng)心”

　　“我們是海曙區(qū)排摸中失獨家庭最多的社區(qū)，一共有9戶。”新典社區(qū)黨委書記蔡惠清說，今年9月初，社區(qū)成立了溫馨家園工作小組。“為了怕老人情緒失控，先咨詢了一位關(guān)系較好的失獨老人，讓老人來告訴我們，應(yīng)該怎么樣與失獨老人溝通交流，要注意什么，該做哪些事情。”

　　社工通過一戶戶的走訪，掌握了老人的生活習(xí)性、興趣愛好，并為他們建立了一戶一檔，很細(xì)致，連老人什么時間會出去活動等內(nèi)容都有。

　　社區(qū)里的一位吳師傅，兒子自殺，他找不到人聊天，怕一和人聊就會聊到孩子的話題，就把自己封閉起來。后來社區(qū)了解到，吳師傅擅長寫文章。在今年的一次食品藥品安全進(jìn)社區(qū)活動中，社區(qū)邀請了吳師傅，還找來街道老年協(xié)會會長與他聊天。會長邀請吳師傅寫寫社區(qū)志愿者的小故事，集成冊子，老人非常開心。

　　蔡惠清說，9戶失獨家庭，他們已走進(jìn)了8戶的大門，還有1戶正在“攻關(guān)”。

　　手記：老人們一般都非常敏感，我們做工作時得非常有技巧，不能只是簡單的同情和問候。對老人要在精神和生活上多關(guān)心。逢年過節(jié)要有短信問候，就算天氣異常了，也要給老人發(fā)短信說“外面下雨了，外出當(dāng)心”。不少老人就是被這樣的細(xì)節(jié)感動，慢慢成為朋友的。

　　新高社區(qū)

　　讓老人“繼承”兒子的愛好

　　新高社區(qū)共有4戶失獨家庭。社區(qū)辦公室主任趙英介紹說，社工接觸老人后都反映，老人特別敏感，對外人有很強(qiáng)的抗拒心理，感情方面控制不了，不愿讓外人進(jìn)門。

　　有一戶家庭，兒子在3年前患癌癥去世，夫妻倆到現(xiàn)在都很痛苦。社工走訪發(fā)現(xiàn)，老人的房間有一臺電腦，保管得很好。經(jīng)過多次交流，老人告訴社工，兒子生前很喜歡玩電腦，如果電腦在，就好像兒子也在。社工馬上想到西門街道居家養(yǎng)老中心有個電腦培訓(xùn)班，可能對老人有用，就鼓勵他們?nèi)ド吓嘤?xùn)班�，F(xiàn)在，夫妻倆不僅學(xué)會使用電腦，還會用QQ，老人加入了社區(qū)的QQ群，有問題都會在QQ上找社區(qū)的社工了，還經(jīng)常通過QQ來吐露心扉，夫妻倆比以前開朗了許多。

　　手記：失獨老人就像是“裸老”：經(jīng)濟(jì)、精神、情感支柱都沒有了，失去了依靠。所以對他們的關(guān)注非常有必要，社區(qū)會進(jìn)一步延伸，更好地為這群老人服務(wù)。

　　尹江岸社區(qū)

　　為老人就近找工作消除猜疑

　　尹江岸社區(qū)共有3戶失獨家庭，社區(qū)黨委書記李雪君說，他們?yōu)榇送瞥隽?ldquo;連心”、“入心”、“寬心”的“三心”的暖心計劃。

　　陳師傅兒子去世后，夫妻倆就開始互相埋怨，陳師傅在外面工作，妻子就懷疑陳師傅出軌。因此，社區(qū)就為陳師傅送去公益性崗位，管理老年活動室，讓妻子可以知道老人一天的行蹤，現(xiàn)在夫妻關(guān)系穩(wěn)定。

　　手記：社工摸排走訪后發(fā)現(xiàn)老人怕老、怕病，但并不怕死。老人最擔(dān)心的是自己的養(yǎng)老問題和生病時無人照料。因此，要讓老人意識到“我要幸福”，而不是由別人來給他們幸福。先樹立這個意識再開展工作，用平等的心對待這群特殊的老人。

　　政策

　　139戶失獨家庭享受生活補(bǔ)助

　　8月22日，“海曙區(qū)關(guān)愛失獨老人專業(yè)委員會”正式成立。白云莊社區(qū)、尹江岸社區(qū)、郎官社區(qū)、新芝社區(qū)、芝紅社區(qū)、新高社區(qū)、汪弄社區(qū)、新典社區(qū)、郡廟社區(qū)、縣學(xué)社區(qū)、新星社區(qū)、文昌社區(qū)等12個社區(qū)被列為關(guān)愛失獨老人的試點社區(qū)。

　　失獨老人指唯一的子女意外亡故后獨自生活的老人。有數(shù)據(jù)顯示，我國“失獨家庭”超百萬個，且以每年7.6萬個的數(shù)量在增長。“海曙區(qū)共有139戶失獨家庭，60戶離異，共218人，其中男性100人，女性118人。”海曙區(qū)計生協(xié)會秘書長李一平說，早在“海曙區(qū)關(guān)愛失獨老人專業(yè)委員會”成立前，全區(qū)就對失獨老人做了詳細(xì)的排摸工作。

　　據(jù)李一平介紹，該區(qū)從今年1月起開展了計劃生育特殊家庭關(guān)懷項目，為期兩年，將關(guān)注兩類群體：49歲以上失獨家庭和49歲以上傷殘家庭。在經(jīng)費(fèi)上，海曙區(qū)將每年一次性為失獨老人每人發(fā)放1800元的生活補(bǔ)助，如果是60歲以上無社保的，則每年發(fā)放4320元生活補(bǔ)助。不僅失獨老人有補(bǔ)貼，為他們服務(wù)的社區(qū)團(tuán)隊也將有一定工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。據(jù)悉，對那些干出實際效果、社會反響好的將給予2000元到10000元的項目經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，提供失獨老人送終服務(wù)的社區(qū)將補(bǔ)助10000元，以加大對失獨老人的關(guān)懷力度。

　　展望

　　失獨老人養(yǎng)老院明年可開張

　　崔德海是海曙區(qū)敬老協(xié)會會長、關(guān)愛失獨老人專業(yè)委員會主任。他透露，目前12個社區(qū)的試點工作進(jìn)展得非常順利，計劃在明年五六月份把關(guān)懷失獨老人的工作向全區(qū)推開。

　　“接下來，我們要在各社區(qū)里普遍成立一支服務(wù)團(tuán)隊，并把它統(tǒng)一命名為‘并肩行團(tuán)隊’。寓意幫助失獨家庭走出困境，活出希望，讓他們和社工并肩行，提高老人的社會適應(yīng)性。”他介紹說，并肩行團(tuán)隊的發(fā)展方向是實施專業(yè)化，而團(tuán)隊成員的構(gòu)成則不會“一刀切”，由社區(qū)根據(jù)自己的情況來定，“每戶失獨家庭都有其特殊性，不能用統(tǒng)一的辦法來劃定”。

　　會上，崔德海還透露了一個消息，“我們打算辦一家失獨老人養(yǎng)老院，讓老人不再有養(yǎng)老之憂。”他說，這將是一個覆蓋全區(qū)的失獨養(yǎng)老基地，同時也是寧波市首家失獨老人養(yǎng)老院。據(jù)悉，目前第一步工作已完成，地點選擇在敬老協(xié)會原居家養(yǎng)老照護(hù)院。“現(xiàn)在老人已搬離，等待著裝修，預(yù)計明年下半年裝修完成并開張。”