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　　20日、21日網(wǎng)上購(gòu)票預(yù)售期調(diào)整為14天

　　為了讓旅客放心過(guò)年，鐵路部門(mén)對(duì)節(jié)日期間預(yù)售期作了適當(dāng)調(diào)整，將原定除夕和初一起售的2月2日、3日的車(chē)票提前兩天發(fā)售：1月20日、21日，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話(huà)訂票的預(yù)售期延長(zhǎng)至14天(含當(dāng)天)，即1月20日發(fā)售2月2日以?xún)?nèi)車(chē)票，1月21日發(fā)售2月3日以?xún)?nèi)車(chē)票。在此期間，車(chē)站窗口和客票代售點(diǎn)預(yù)售期不作調(diào)整。但從1月22日起，預(yù)售期恢復(fù)到目前的12天。這樣大伙除夕、初一就不用守在電腦前搶票了。

　　20日起電話(huà)取票時(shí)限也延長(zhǎng)一天。

　　這主要是考慮到節(jié)后旅客特別是農(nóng)民工居住地分散、離車(chē)站和代售點(diǎn)較遠(yuǎn)的情況，從1月20日起上海、武漢、成都、南昌、廣鐵、呼和浩特、昆明和烏魯木齊等鐵路局將放寬電話(huà)訂票的取票時(shí)間。這樣春節(jié)期間旅客訂完票就不用著急趕著取票了。

　　具體做法是，當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)；當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的，訂單保留至第三日12點(diǎn)。這比原先當(dāng)日12點(diǎn)前訂票須當(dāng)日24點(diǎn)前取票，12點(diǎn)后須次日12點(diǎn)前取票的規(guī)定延長(zhǎng)1天時(shí)間。

　　 除夕夜，火車(chē)東站最后一班列車(chē)深夜才能到達(dá)，出租車(chē)夏慧星文明車(chē)隊(duì)和雷鋒、石源、明殷、中北四支文明車(chē)隊(duì)將在火車(chē)東站等候，接送晚歸的旅客，而且目的地為市區(qū)的旅客將享受免費(fèi)服務(wù)。

　　今年共有80輛出租車(chē)參與接送活動(dòng)，大年廿九晚上10時(shí)起集結(jié)在火車(chē)東站，主要服務(wù)對(duì)象是乘坐當(dāng)天最后一班從重慶北到火車(chē)東站的K1077次快客的旅客，抵達(dá)火車(chē)東站的時(shí)間為23時(shí)25分。

　　常用服務(wù)電話(huà)

　　上海鐵路局服務(wù)電話(huà)：12306

　　鐵路寧波東站：559

　　服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)電話(huà)：56165590

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