全市近半公交車為清潔能源車輛

市民試乘地鐵2號線

出租車司機愛心送考

公共自行車日常巡檢

公共自行車夜間調(diào)度

　　今天早上8：30，市委、市政府將舉行“公交出行宣傳周”啟動活動，本次活動首次在東部新城文化廣場舉行。宣傳周期間，我市將開展一系列“優(yōu)選公交綠色出行”為主題的活動(具體活動詳見右表)，引導(dǎo)市民綠色出行的同時，公交志愿者還將進社區(qū)、廣場、寫字樓等，面對面聽取群眾呼聲。

　　從2013年開始，交通運輸部在每年9月中下旬組織開展“公交出行宣傳周”活動，力求通過多角度、全方位、立體式的宣傳，倡導(dǎo)綠色、安全、文明出行，進一步強化公交出行的理念、提高公交出行的意愿，提高出行效率，緩解交通擁堵。

　　我市今年公交宣傳周活動時間為9月19日至25日，其間，有關(guān)部門將通過開展多種形式的城市公共交通宣傳活動，鼓勵人們更多地選擇軌道交通、公共汽車、公共自行車等經(jīng)濟、集約的綠色交通方式，倡導(dǎo)市民樹立“優(yōu)選公交”的社會理念，更多地參與到城市交通治堵和公交都市創(chuàng)建中來。

　　宣傳周期間，我市除倡議各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位干部職工和廣大市民群眾“每周少開一天車”外，有關(guān)部門還將加強軌道交通和常規(guī)公交運營保障，增加運力，加密班次，優(yōu)化服務(wù)，加強監(jiān)督，鼓勵市民通過明智地選擇交通方式，減少出行所帶來的時間、經(jīng)濟、健康和環(huán)境成本。

　　公共自行車：小而美的綠能使者

　　齊心協(xié)力緊鑼密鼓推進網(wǎng)點建設(shè)

　　2013年9月22日，首批32個網(wǎng)點、800輛公共自行車投入試運營，很多市民怎么也沒想到，不到三年時間，公共自行車已遍布城區(qū)的大街小巷、車站樞紐、商場寫字樓……

　　當(dāng)年8月7日，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門支持下，市交通委和各政府、管委會兩級聯(lián)動，市區(qū)首個公共自行車網(wǎng)點開工建設(shè)。

　　目前，市區(qū)已建成公共自行車網(wǎng)點1121個(標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點1267個)、樁位31675個，投放公共自行車31675輛，提前兩年完成建設(shè)任務(wù)。

　　公共自行車運營近三年來，市民累計辦理租賃卡50萬張，租車量約8950萬次，日最高租車量15.22萬次，日均租車量11萬次。按平均單次騎行3.6公里計算，行駛里程超3.2億公里，相當(dāng)于繞地球近8055圈，共節(jié)約汽油1.9萬噸、減少二氧化碳排放約5.9萬噸。

　　據(jù)了解，“十三五”期間，我市將繼續(xù)提升公共自行車服務(wù)水平，完善各項保障措施，市區(qū)計劃新增800個網(wǎng)點、20000輛自行車。

　　我市公共自行車建設(shè)完善機制，在頂層設(shè)計基礎(chǔ)上，各區(qū)政府、高新區(qū)管委會為系統(tǒng)建設(shè)主體，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點的項目落地、前期工作、項目建設(shè)。

　　公共自行車在網(wǎng)點布局時堅持以市民需求為導(dǎo)向，按照公共自行車專項規(guī)劃、市政府建設(shè)實施方案，分階段逐漸拓展覆蓋范圍和加密網(wǎng)點。網(wǎng)點布局時注重公交、公建、居住、游憩等地理位置，優(yōu)先考慮接駁軌道交通、常規(guī)公交、公交樞紐等系統(tǒng)，打造甬城特色的“公共自行車”、“公交+自行車”、“軌道+自行車”、“軌道+公交+自行車”的交通出行方式，努力解決市民出行“最后一公里”。

　　公共自行車建設(shè)過程中存在點多、面廣、單位多、工序交叉多、經(jīng)驗無、接電難等困難，為實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)，各參建單位齊心協(xié)力、多措并舉。

　　如在鐵路寧波站周邊網(wǎng)點設(shè)置時，以方便換乘、與火車站廣場同步施工、同步投用為原則，通過多方協(xié)調(diào)順利實現(xiàn)了公共自行車與鐵路、軌道、公交、長途客運“零換乘”，目前，鐵路寧波站周邊共有4個網(wǎng)點、165個樁位，較好地滿足了市民出行。

　　又如為配合中山路綜合整治工作，在堅持以市民需求為導(dǎo)向原則下，做到自行車網(wǎng)點布局與中山路沿線景觀設(shè)計方案相協(xié)調(diào)，通過網(wǎng)點布局和自行車系統(tǒng)外觀優(yōu)化，打造與中山路整體定位相匹配的便捷、高效的慢行系統(tǒng)，沿線共計劃建設(shè)27個網(wǎng)點、850個樁位。

　　以人為本打造寧波特色服務(wù)體系

　　服務(wù)篇：

　　惠民導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)

　　寧波公共自行車堅持公益惠民原則，實行24小時通租通還，日均免費租用率達98.2%。公司在網(wǎng)點車輛調(diào)配上，依托市、區(qū)兩級調(diào)度，分別開展跨區(qū)調(diào)運和日、夜間調(diào)運，共設(shè)下架點706個，確保車輛供給平衡。

　　早晚高峰期間實施有人值守服務(wù)，定時、定點做好車輛上下架。目前全市有人值守網(wǎng)點共32個，輻射周邊網(wǎng)點248個；同時還推出免費隔夜還車服務(wù)，夜間9點后可撥打熱線申請隔夜還車。

　　967277服務(wù)熱線自開通以來，堅持耐心傾聽、真誠為民，成為企業(yè)服務(wù)市民的“連心橋”，開通以來，累計解決市民出行問題47.5萬件。

　　安全篇：

　　秉承匠心專注安全

　　為確保騎行安全，市公共自行車公司配備158名專職維修人員，承擔(dān)為騎行者保駕護航的重任。根據(jù)市民的需求和車輛使用情況，及時對坐墊、臨時鎖等車輛零配件更新?lián)Q代，提升了車輛便捷性、舒適性和騎行者安全滿意度。實施“11223(一踢一調(diào)二壓二捏三轉(zhuǎn))”日常檢修流程，開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化車輛檢修。

　　有機結(jié)合日常巡檢、集中維保、駐點維修和夜間大巡查等多種方式，從檢查覆蓋面、維修力度上大幅提高車輛的安全性能。不斷加大檢修頻率，日均維修量可達1200車次，車輛完好率達到96.5%。

　　智能篇：

　　“互聯(lián)網(wǎng)”+便捷出行

　　寧波公共自行車租賃服務(wù)系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)通租通還、自助服務(wù)和智能化管理。目前，全市1200個網(wǎng)點中控箱可自助查詢包括網(wǎng)點地圖、車輛在樁、IC卡狀態(tài)、服務(wù)須知等在內(nèi)的多項服務(wù)。網(wǎng)點實行WIFI全覆蓋，市民可登陸iningbo免費上網(wǎng)。通過數(shù)據(jù)的實時傳輸，“寧波通”APP開通公共自行車查詢功能，隨時隨地掌握網(wǎng)點車輛資訊，拓展“掌上查詢”服務(wù)。

　　文明篇：

　　社會參與共建共享

　　堅持共建共治原則，引入社會力量參與公共服務(wù)，推進服務(wù)模式的創(chuàng)新與實踐，發(fā)揮多種力量的增值作用。通過邀請社區(qū)、企業(yè)就近就便開展現(xiàn)場管理，實現(xiàn)低成本、高效率的管理方式。目前共建的單位達到8家，其中南門街道周江岸社區(qū)作為首個“吃螃蟹”的共建點，共建實施后日最高租車量超400次，是鎖止器數(shù)量的10倍，日均租車量提高了14%。評選并邀請“騎行達人”互動交流、現(xiàn)場挑刺，為公共自行車健康發(fā)展支招獻策。開展“五進”宣傳活動，累計發(fā)放宣傳指南4萬份，公共自行車使用圖冊3500份，網(wǎng)點紙質(zhì)地圖1萬份。利用網(wǎng)點監(jiān)控找回失物1200起，協(xié)助警方辦案近400起，挽回經(jīng)濟損失近200萬元，在營造文明出行新風(fēng)的同時發(fā)揮了更多的社會價值。