明天，地鐵1號(hào)線一期開通試運(yùn)營(yíng)將滿一年。昨天市軌道交通集團(tuán)有限公司發(fā)布消息，一年來(lái)，地鐵1號(hào)線一期運(yùn)送乘客2350萬(wàn)人次，開行列車88272列次，正點(diǎn)率99.95%。

　　為縮短乘客候車時(shí)間，提高運(yùn)行效率，一年來(lái)，寧波軌道交通先后編制推出10張運(yùn)行圖，4次調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間間隔。目前地鐵1號(hào)線一期運(yùn)營(yíng)高峰時(shí)段最小行車間隔縮短至7分鐘，平峰時(shí)段行車間隔縮短至8分25秒。為滿足乘客夜間出行需要，軌道交通末班車時(shí)間由原來(lái)的21：30延長(zhǎng)至22：00。

　　增設(shè)小喇叭并安排志愿者站崗提醒、增設(shè)輪椅墊板供需要的乘客使用……這一年，軌道交通不斷加強(qiáng)服務(wù)，完善軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)以及服務(wù)設(shè)施設(shè)備。

　　軌道交通服務(wù)熱線為乘客提供24小時(shí)服務(wù)，回復(fù)率達(dá)100%，接到134條乘客建議，其中采納合理化建議76條。由市文明委牽頭，20個(gè)地鐵車站累計(jì)發(fā)放1.6萬(wàn)把便民雨傘，發(fā)放傘套25萬(wàn)個(gè)。

　　“有事請(qǐng)找紅馬甲”成為地鐵站內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景線。目前寧波軌道交通有注冊(cè)志愿者3232人，為乘客提供購(gòu)票、進(jìn)出閘機(jī)、問(wèn)詢等服務(wù)。累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)3.2萬(wàn)小時(shí)，其中志愿者最長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間達(dá)到417小時(shí)。

　　地鐵運(yùn)營(yíng)改變了寧波市民的交通出行和城市發(fā)展格局，與地鐵1號(hào)線一期配套接駁的公交線路客流增幅明顯，不但縮短了出行時(shí)間，也讓不少人“終于擁有了一段準(zhǔn)點(diǎn)的上班路”，同時(shí)還改變了人們休閑、購(gòu)物等生活方式；許多沿線商場(chǎng)的銷售額上升，客流量明顯增加，一些新商圈應(yīng)運(yùn)而生。

　　據(jù)悉，眼下2號(hào)線一期已進(jìn)入運(yùn)營(yíng)籌備階段，機(jī)電設(shè)備、行車設(shè)備已啟動(dòng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試。今年年底前，2號(hào)線一期工程將開通試運(yùn)營(yíng)。