記者從昨天和前天召開(kāi)的全市文明辦主任會(huì)議上獲悉，我市將深入開(kāi)展“寧波有禮、整潔有序”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力解決創(chuàng)建工作中存在的突出問(wèn)題，提升創(chuàng)建工作整體水平，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市“四連冠”、建設(shè)更高水平的文明之城奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)了解，“寧波有禮整潔有序”主題實(shí)踐活動(dòng)包括文明有禮教育系列行動(dòng)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治系列行動(dòng)、公共秩序規(guī)范系列行動(dòng)，突出有禮、整潔、有序三個(gè)重點(diǎn)。文明有禮教育系列行動(dòng)包括：“我的祖國(guó)我的夢(mèng)”活動(dòng)、“爭(zhēng)當(dāng)好職工，奉獻(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”活動(dòng)、“守信光榮、失信可恥”活動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)、“倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng)、開(kāi)展全民學(xué)禮儀活動(dòng)、倡導(dǎo)全民健康生活方式活動(dòng)等。城鄉(xiāng)環(huán)境整治系列行動(dòng)包括：城市清爽行動(dòng)、美化家園行動(dòng)、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。公共秩序規(guī)范系列行動(dòng)包括：整治交通秩序、整治旅游秩序、整治市場(chǎng)秩序、提升窗口服務(wù)水平。

　　據(jù)悉，這三大系列行動(dòng)將于今年5月至10月全面推進(jìn)。今年11月至12月，我市將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行“回頭看”，及時(shí)梳理存在的薄弱遺漏環(huán)節(jié)，采取有效措施整改、彌補(bǔ)，鞏固活動(dòng)成果，形成制度化、常態(tài)化、規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　昨天，市文明辦領(lǐng)導(dǎo)在推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，文明有禮、整潔有序是一個(gè)城市精神面貌的集中體現(xiàn)，是衡量一個(gè)地方文明程度的重要標(biāo)志，反映了市民對(duì)美好生活的追求和向往。城市是否能夠真正做到“有禮、整潔、有序”，不僅關(guān)系到寧波的城市形象，而且關(guān)系到全體新老市民的生存環(huán)境和生活環(huán)境，關(guān)系到一個(gè)城市的軟實(shí)力。各單位在工作中一定要辦出成效，著重解決問(wèn)題，讓群眾看到活動(dòng)的效果，并建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督，督促各地各單位對(duì)創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，切實(shí)提升寧波的創(chuàng)建水平。

　　前天，寧波文明辦系統(tǒng)對(duì)各地創(chuàng)建工作進(jìn)行了交叉檢查，并在內(nèi)部進(jìn)行了交流。

　　“寧波有禮整潔有序”主題實(shí)踐活動(dòng)具體內(nèi)容

　　A實(shí)施文明有禮教育行動(dòng)

　　“我的祖國(guó)我的夢(mèng)”主題活動(dòng)以迎接建國(guó)65周年為契機(jī)，聚焦國(guó)家發(fā)展、家鄉(xiāng)巨變、民生改善、美好山河、中華文明等，組織開(kāi)展攝影展、征文比賽、政策形勢(shì)宣講、座談會(huì)等教育實(shí)踐活動(dòng)。充分利用愛(ài)國(guó)主義教育基地、博物館、紀(jì)念館等，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，開(kāi)辟中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大課堂，廣泛組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，開(kāi)展“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、踐行當(dāng)代價(jià)值”活動(dòng)，培育當(dāng)代中國(guó)人的愛(ài)國(guó)情懷。

　　“爭(zhēng)當(dāng)好職工，奉獻(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)職工論壇、學(xué)習(xí)會(huì)等形式組織“爭(zhēng)當(dāng)好職工，奉獻(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”大討論。開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)、勞動(dòng)美”宣講活動(dòng)，培訓(xùn)一批職工歡迎的宣講員，深入基層企事業(yè)單位開(kāi)展宣講。開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美———我與改革創(chuàng)新”主題演講比賽，展現(xiàn)當(dāng)代職工創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的工作激情和精神風(fēng)貌。大力宣傳勞動(dòng)模范，組織全市“最美職工”等評(píng)選宣傳活動(dòng)，培養(yǎng)一批最美班組、最美企業(yè)和最美科技帶頭人，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　“守信光榮、失信可恥”活動(dòng)重點(diǎn)圍繞政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信和社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，健全寧波市征信系統(tǒng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信工作機(jī)制，出臺(tái)誠(chéng)信建設(shè)制度化實(shí)施方案。開(kāi)展“誠(chéng)敬服務(wù)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”等創(chuàng)建活動(dòng)；舉辦“誠(chéng)信興商宣傳月”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范點(diǎn)”等主題活動(dòng)；在企業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)敬做產(chǎn)品”活動(dòng)；在農(nóng)村推廣“道德銀行”，引導(dǎo)農(nóng)民誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)；發(fā)布未履行生效法律文書(shū)義務(wù)的被執(zhí)行人信息、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“紅黑榜”、企業(yè)環(huán)境信用“紅黑榜”、AAA級(jí)信用企業(yè)名錄，加大對(duì)社會(huì)缺德失范行為的處置力度，引導(dǎo)群眾自我教育、自我激勵(lì)、自我約束。

　　學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為主題，圍繞扶貧濟(jì)困、應(yīng)急救援、大型活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)等方面，緊貼空巢老人、留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，組織開(kāi)展各種形式的鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)，形成“我為人人、人人為我”的社會(huì)風(fēng)氣。探索和完善志愿者服務(wù)常態(tài)化的運(yùn)行管理機(jī)制，完善培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和政策法規(guī)保障機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)81890志愿服務(wù)中心建設(shè)，建立志愿者檔案和志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象、活動(dòng)項(xiàng)目有效對(duì)接。

　　“倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)食品浪費(fèi)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步深化文明餐桌行動(dòng)，黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位加強(qiáng)公務(wù)活動(dòng)用餐管理，單位食堂按照健康、從簡(jiǎn)原則提供飲食，餐飲企業(yè)要積極引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約用餐，倡導(dǎo)“不剩飯不剩菜”，在顯著位置張貼擺放節(jié)約食物、杜絕浪費(fèi)的宣傳畫(huà)或提示牌，餐前引導(dǎo)適量點(diǎn)餐，餐后主動(dòng)幫助打包。開(kāi)展綠色出行活動(dòng)，倡導(dǎo)出行盡量搭乘軌道交通、公交車(chē)、公共自行車(chē)或步行；提倡無(wú)紙化辦公，減少辦公耗材；節(jié)約用電、用水，避免“白晝燈、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”。

　　全民學(xué)禮儀活動(dòng)積極推廣“文明有禮1234”，即在日常生活中展示一張笑臉、注重兩個(gè)形象(衣著得體、舉止得當(dāng))、常說(shuō)三句文明話(huà)(您好、謝謝、對(duì)不起)、常做四件文明事(垃圾不亂丟、遇人先禮讓、困難熱情幫、排隊(duì)講秩序)。在公交車(chē)、出租車(chē)中開(kāi)展文明禮讓斑馬線(xiàn)活動(dòng)，在軌道交通、公交車(chē)上開(kāi)展文明乘車(chē)、文明讓座活動(dòng)，在銀行、醫(yī)院、行政服務(wù)中心等窗口單位開(kāi)展文明排隊(duì)活動(dòng)，在商場(chǎng)超市開(kāi)展文明購(gòu)物活動(dòng)。

　　倡導(dǎo)全民健康生活方式活動(dòng)以“文明我生活，健康寧波人”為主題，以“日行一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡，健康一輩子”為內(nèi)涵，以“我行動(dòng)，我健康，我快樂(lè)”為口號(hào)，以“遠(yuǎn)教健康大講堂”、“文明進(jìn)機(jī)關(guān)，健康我先行”，“健康促進(jìn)百千萬(wàn)工程”為平臺(tái)，積極傳播文明健康生活方式的核心信息，積極培育健康細(xì)胞(健康社區(qū)、健康單位、健康學(xué)校、健康餐廳<食堂>)，積極開(kāi)展煙草危害宣傳，倡導(dǎo)無(wú)煙環(huán)境，不斷提高居民文明健康水平。

　　B實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動(dòng)

　　城市清爽行動(dòng)開(kāi)展以清除城區(qū)垃圾、凈化生活環(huán)境為主要內(nèi)容的“全城大掃除”，重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(公園廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、車(chē)站碼頭、商場(chǎng)醫(yī)院等公共場(chǎng)所)、線(xiàn)(道路、河流)、面(城鄉(xiāng)社區(qū))三大區(qū)域進(jìn)行“大洗臉”，通過(guò)道路清掃保潔、綠地衛(wèi)生清理、水域垃圾清除、樓道雜物清除等措施，鏟除積存垃圾，清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境。

　　美化家園行動(dòng)全面清除街面立柱、市政設(shè)施上的“牛皮癬”，清洗、維修、翻新公共設(shè)施，加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、跨門(mén)營(yíng)業(yè)、流動(dòng)攤販等問(wèn)題的整治力度，穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)，重點(diǎn)落實(shí)“門(mén)前三包”，加快沿路、沿河和舊街區(qū)、老小區(qū)綠化和公園升級(jí)改造，拓寬綠地空間，推進(jìn)立體綠化。有序推進(jìn)戶(hù)外廣告整治，開(kāi)展主要道路店名招牌提升，逐步構(gòu)建港城都市特色視覺(jué)空間。

　　文明習(xí)慣養(yǎng)成教育培養(yǎng)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地便溺、不在公共場(chǎng)所吸煙、不從事有礙公共衛(wèi)生的活動(dòng)，以主人翁的姿態(tài)，自覺(jué)保持市容環(huán)境整潔。加大對(duì)亂倒亂潑、亂擲污物、車(chē)窗拋物、亂丟煙蒂和隨地大小便等不文明現(xiàn)象的處罰，推進(jìn)垃圾入桶入箱，實(shí)現(xiàn)全方位、全天候、全覆蓋的保潔管理，增強(qiáng)全民生態(tài)環(huán)保意識(shí)，提升城市保潔管理水平，在全社會(huì)形成共建生態(tài)文明的良好氛圍。

　　群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，緊密結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，改變不文明、不衛(wèi)生的生活習(xí)慣。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、發(fā)放文明衛(wèi)生生活知識(shí)讀本等各種方式，普及文明健康生活方式。通過(guò)做好室內(nèi)外衛(wèi)生，清除室內(nèi)外“四害”孳生地，開(kāi)展“四害”消殺活動(dòng)，降低“四害”密度。通過(guò)衛(wèi)生單位(社區(qū))、衛(wèi)生街道等創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，共同營(yíng)造文明健康的人居環(huán)境。

　　C實(shí)施公共秩序規(guī)范行動(dòng)

　　大力整治交通秩序進(jìn)一步推進(jìn)初學(xué)駕駛員文明交通教育實(shí)踐活動(dòng)，深化文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大文明交通路口認(rèn)管覆蓋面。結(jié)合治堵行動(dòng)，集中整治車(chē)輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車(chē)、超速(飆車(chē))行駛、違法使用公交車(chē)專(zhuān)用車(chē)道等九類(lèi)嚴(yán)重交通違法行為，堅(jiān)決取締黑車(chē)，進(jìn)一步擴(kuò)大文明交通示范街、示范路口的數(shù)量。在電視、網(wǎng)絡(luò)媒體建立不文明交通行為曝光臺(tái)，不斷提升交通管理水平。

　　大力整治旅游秩序開(kāi)展文明旅游主題活動(dòng)，將文明旅游納入相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)、個(gè)人信用評(píng)價(jià)內(nèi)容，在全市A級(jí)景區(qū)出入口、游客中心、游步道旁等處設(shè)置文明旅游提示牌，游客中心提供文明旅游宣傳材料。在全市旅游行業(yè)設(shè)立文明旅游公約，開(kāi)展導(dǎo)游文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn)，建立景區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為，嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià)組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為，嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。加強(qiáng)對(duì)出境旅游的教育，完善出境旅游規(guī)范。

　　大力整治市場(chǎng)秩序著力探索綜合執(zhí)法有效途徑，加大對(duì)餐飲店、集貿(mào)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所秩序管理，加大無(wú)證無(wú)照等問(wèn)題整治力度。探索市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，保護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、缺斤短兩、摻雜使假、欺行霸市等違法行為。

　　大力提升窗口服務(wù)水平加強(qiáng)窗口行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步組織開(kāi)展窗口行業(yè)“三優(yōu)一滿(mǎn)意”活動(dòng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章。全面推行公示服務(wù)、承諾服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)，健全完善優(yōu)質(zhì)高效的受理投訴處理機(jī)制，著力解決一些窗口行業(yè)和單位服務(wù)環(huán)境不整潔、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范、服務(wù)效率不高等問(wèn)題。突出抓好出租車(chē)、醫(yī)院環(huán)境管理，提升窗口形象。