南站綜管辦綜合管理科的王科長在接受記者采訪時稱，乘客在候車長廊等車時淋到雨的現(xiàn)象，他們在日常管理時已經(jīng)注意到了，并在一些會議上提出過。但由于加裝雨篷涉及候車長廊的整體規(guī)劃設(shè)計問題，要改動，還要報送設(shè)計院更改設(shè)計。王科長表示，南站綜管辦只是管理部門，搭雨篷屬于建設(shè)，不在他們職責(zé)范圍內(nèi)，因此他建議記者采訪南站建設(shè)指揮部為宜。

　　記者隨即致電南站建設(shè)指揮部。該部辦公室陳主任明確表示：“這事不歸我們管。我們只負(fù)責(zé)鐵路寧波站周邊配套道路設(shè)施的建設(shè)，場站內(nèi)的設(shè)施建設(shè)屬市鐵路建設(shè)指揮部。”他建議記者采訪市鐵路建設(shè)指揮部。

　　而市鐵路建設(shè)指揮部辦公室一位陳姓工作人員在接到記者采訪電話后表示，他會找一個專門負(fù)責(zé)鐵路寧波站設(shè)施建設(shè)的工作人員給記者來電。幾分鐘后，記者接到電話，對方直接表示：“這事不是我們管的，你找市交通委一位楊處長。”

　　記者遂又電話聯(lián)系了他所稱的市交通委楊處長。楊處長表示，鐵路寧波站南廣場的場站設(shè)施還沒有移交給他們，因此這事應(yīng)該還是屬于海曙方面管的，應(yīng)該找南站建設(shè)指揮部解決。

　　專家：為民服務(wù)不可推諉

　　鐵路寧波站南廣場的公交場站有32條公交線路，承擔(dān)了鐵路寧波站50%以上的客流量，按照之前媒體的統(tǒng)計，其數(shù)量約為6.5萬人次。“讓這么多的人淋著雨候車，怎么都說不過去。”昨天，寧波工程學(xué)院副教授朱美燕在接受記者采訪時表示，“市民通過媒體、網(wǎng)絡(luò)反映問題，相關(guān)部門不應(yīng)該選擇推諉的態(tài)度。”

　　他說，鐵路寧波站投入運(yùn)營不久，市民發(fā)現(xiàn)一些不足的問題，實(shí)屬正常。有關(guān)部門若能根據(jù)市民反映及時作出一些調(diào)整修改，不僅體現(xiàn)了市民與相關(guān)部門的良性互動，也是這些部門真正將民生為本放在心上的最佳見證之一。

　　“相關(guān)部門選擇推諉，推掉的其實(shí)是為民服務(wù)的責(zé)任意識。”朱美燕指出。