出租車交接班同向載客政策自9月28日試行以來,已有一月余。昨天,記者就此政策的實施效果進(jìn)行的采訪發(fā)現(xiàn):這一政策受到了司機(jī)與乘客的普遍歡迎。不少市民表示,希望這一政策繼續(xù)實施的同時,能進(jìn)一步明確推出交通高峰期出租車同向拼客政策,以緩解市區(qū)“打的難”。
司機(jī):投訴的確變少了
9月28日起率先在26支品牌車隊和市級文明車近1000輛出租汽車上試行的交接班同向載客政策規(guī)定,在冬令15:30到16:30、夏令16:00到17:00這個交接班時段內(nèi),空車情況下出租車司機(jī)除了亮起空車燈,還可將同向載客指示牌置于前擋風(fēng)玻璃右側(cè)醒目位置,方便與交接班地點(diǎn)同方向的乘客順路搭乘。
“一個月來的最大感受,就是不用受冤枉氣了!”光大公司“文明服務(wù)品牌車隊”浙B.T0471駕駛員董師傅顯然對這一政策充滿了好感。“交接班時段誰不想順路捎帶一個客人?但有時候停下來一問,發(fā)現(xiàn)方向相反,往往還被投訴拒載,想想就委屈。”
這也導(dǎo)致以前他和他的幾個司機(jī)朋友都干脆不做交接班時段的生意了。不過,如今交接班時,他都會在前擋風(fēng)玻璃上放上方向指示牌,用紅色大字描繪的“聯(lián)豐”兩個字頗為顯眼。“停下問招手的乘客,基本上十有八九是順路的。”董師傅說,“即使不順路,我指指指示牌,乘客也都基本能夠明白。”
乘客:希望高峰期能實施拼載
與司機(jī)的反應(yīng)不同,記者在街頭隨機(jī)采訪過程中發(fā)現(xiàn),多數(shù)市民更期待在實施出租車交接班同向載客政策的同時,有關(guān)部門也能從方便市民出行,緩解“打的難”的角度,實施高峰期出租車同向拼客。
在天一廣場寫字樓里工作的趙先生坦言,同向載客政策在四點(diǎn)半到五點(diǎn)之間的效果比較好,因為這段時間交通晚高峰開始來臨,“這個時候‘打的’本來就困難,同向載客政策的推出,確實方便了。”
盡管如此,趙先生依然認(rèn)為,這一政策不足以緩解晚高峰時段的“打的難”問題,“下午五六點(diǎn)鐘的時候,尤其是天一廣場這樣的人流聚集區(qū),恐怕等上半個小時也未必能夠等到一輛空車。”他因此建議,“在這種供不應(yīng)求的黃金時段,應(yīng)該在實施交接班同向載客政策的同時,推出高峰時段拼載政策,通過標(biāo)明行駛方向,順路的乘客可以拼載搭乘一段。”
管理部門:暫無全市推廣計劃
市城市客運(yùn)管理局出租車汽車管理科科長楊紅愛昨天也表示,他們根據(jù)各方反饋來看,同向載客政策對于滿足交接班乘客出行需求、降低拒載投訴率等方面是有一定作用的。但目前社會影響面還不廣,市民的認(rèn)可也需要一段時間。下步他們將不再對交接班時間進(jìn)行夏令和冬令的區(qū)分,而統(tǒng)一調(diào)整為16:00到17:00。不過,近期暫時沒有向全市所有出租車推廣的計劃。
楊紅愛表示,非交接班時段的拼載方案,他們也在積極探索之中。”同向載客政策,可以看作是為拼載政策實施邁開的一小步。“我們試圖從中分析今后拼載政策推行過程中存在的問題,司機(jī)和乘客的利益平衡以及社會的認(rèn)可度和影響力。”
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