一個人的價值觀是在家庭和社會的影響下逐步形成的,人的自我價值是在社會關系中實現(xiàn)的,而社會價值需要通過個人的努力來實現(xiàn)。我比起那些為社會做出偉大貢獻的人來說,我的價值觀顯得微不足道。但我認為,只要是為人民服務,可大可小的事也一樣是有價值,哪怕你幫過一個人,做好一件有意義的事,我們都應尊重他人的價值觀。我一直認同“厚積薄發(fā)”的理念,不管生活還是工作,勤奮、認真、踏實最為重要。
一次偶然的機會我放棄了原單位優(yōu)越的職位獨身一人來到寧波這座陌生的城市,進入新華書店工作。家人給予我很大的支持,希望書的熏陶讓我成為優(yōu)雅文氣的女孩。長輩對我期望厚重,向我講毛澤東同志在新華書店的學習、工作經歷,通過在書店的學習對他之后人生的影響以及他的豐功偉績。因此家人愿我有所成就,讓書提升我的內在氣質。在書店工作期間的成長,我心存感恩。有感于十年成長,我學習了很多;恩于書店給我這個平臺,這個有著油墨書香的環(huán)境,就算翻看油墨的芬芳消失殆盡的舊書,也覺得帶著它往日的風采,引起我的懷念,我從心里熱愛!
進店初期,當我真正進入工作發(fā)現(xiàn)一切并沒有那么簡單。新店開張我分在倉庫從事數(shù)據(jù)處理,繁忙的書庫里,拆包、清點、分類、打包,我都參與其中,只感覺到機械和繁瑣。在門店營業(yè)中遇到心急的讀者看后帶來整個書架都被淘亂的情景時,很難堅持做到對讀者“百問不煩,百拿不厭”。有天,在理書時,家長以我們?yōu)槔逃磉叺暮⒆樱汉⒆樱阋煤米x書,你如果不讀好書,就只能像這群人一樣在書店做個營業(yè)員……當時我們聽到的員工氣不打一出來。書店門市實行全開架式售書,這在很大程度上方便了讀者選擇圖書和購買圖書,但卻給營業(yè)員的工作帶來很多困難。加上沒有雙休還得早晚班,逢年過年也得堅守崗位,一顆單純工作的心在這周而復始的單調里失去最初的熱情,并且開始自責當初的選擇。然而,在一次流動供應改變了我對這份工作的認識。
那天,我們倉庫員工以及門市的同事前往國際萬里學校,當我們還未來得及展臺就迎來了大批得知信息的中小學生。當時場面很擁擠,孩子們天真的臉上洋溢著興奮和狂喜的神采,口口聲聲叫我姐姐、老師擠到我面前詢問,在這僅有的圖書中翻閱,三本、五本的搶購圖書、爭著付款。不同類別的書,原來在我手中傳遞是如此地不起眼,但在這里每一本書都成了一道風景,所有的書在孩子的眼里像是一個萬花筒,而我此時是孩子們眼里一個傳播知識的使者。我是如此被震撼著,感動著孩子們對書的渴望,這種感情是我在這群對知識如饑似渴的孩子們身上看到了自身的價值。
我深深體會,每一份工作,盡管平凡,都有其自身潛在的特殊價值。任何一個行業(yè),不管簡單還是繁瑣也會有其存在的意義和貢獻。而最重要的,是要在這周而復始的單調里創(chuàng)造更多更新的價值。我對選擇圖書發(fā)行有了更新的認識,圖書發(fā)行事業(yè)是一個普通平凡的崗位,而此時卻是我心里一個偉大而光榮的事業(yè)!新華書店是精神文明的基地,是體現(xiàn)文化層次的主要窗口。工作也是學習,因為工作我的生活開始美麗,因為對書的偏愛而豐富。
愛書、懂書、建立書感!在這十年期間,我深深明白,愛崗敬業(yè)足以實現(xiàn)自身的人生價值。我的理解是,一個人不需要活得有多成功,有多優(yōu)秀,只需做好自己的本職工作就行了。這就是一種心態(tài),熱愛自己的職業(yè),用心、勤奮、專業(yè)、進取地做好圖書事業(yè)。門店工作繁瑣但改變了我,也就是從那次流動供應之后,無論分在哪個部門,我都會笑容滿面地迎接每一位讀者。努力改善自己的服務態(tài)度,提高服務質量,處處為讀者著想,讓讀者用最少的時間買到需要的書。時常拖著站著發(fā)累發(fā)酸的雙腿,看到帶著特有的企盼面來,滿意而歸的讀者,我就沒有了怨言。我利用休息時間加班加點,生病、孕期堅守崗位,甚至在春節(jié)期間有四年沒有回家過年與家人團聚的時候,我都堅持著。我所能堅持的理由,無疑是我愛崗敬業(yè)。我對選擇發(fā)行事業(yè)這一初衷而終于沒有了遺憾。許多平凡的事,使我明白讀者是圖書的消費者,是出版發(fā)行企業(yè)的服務對象和效益的源泉。因此做好每一本書就是要提供優(yōu)質服務,重視讀者,以留住書店的顧客,懂得極盡全力捍衛(wèi)書店的形象。工作要踏實穩(wěn)妥,盡心盡力的精神足以令平凡的工作閃光。因為付出,我得到了領導和同事的認可,連續(xù)幾年被評為報業(yè)集團“優(yōu)秀員工”、“先進個人”等榮譽。也因為我自身的努力學習專業(yè)知識,我通過圖書發(fā)行高級職稱考試,由于工作上的出色表現(xiàn)我也升為經理助理,接著調到總經辦從事行政工作。
十年,對許多人來說,也許只是一段平淡的人生旅程,而對于我來說,更多的是由衷的自豪,我為新華書店圖書發(fā)行事業(yè)奮斗的征途,也是我刻苦磨礪的成長的歷程。十年的默默耕耘終于換來了金秋的碩果——這就是領導對自已工作業(yè)績的肯定,更重要的是,這就是我孜孜以求的崇高目標!
我愛書,更愛我的職業(yè),愛實現(xiàn)我人生價值的新華書店!這就是我作為新華人無悔的選擇!
作者:寧波市新華書店 劉麗群