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沉默了數(shù)日的達芬奇家居昨天終于開腔，首度承認其代理的“湯瑪斯”(Thomasville)美式家具確實存在部分產(chǎn)品在中國生產(chǎn)并通過上海保稅區(qū)進口至中國的情形。但同時又辯稱，這種“一日游”交易模式降低了物流成本和零售價，使消費者獲得了優(yōu)惠。
達芬奇家居昨天在官網(wǎng)上發(fā)出了《致達芬奇顧客的一封公開信》。在信中，達芬奇表示包括“好萊塢家居明星”(Hollywood Homes)、“湯瑪斯”(Thomasville)在內(nèi)的全部美國品牌家居產(chǎn)品均由美國供貨商供貨。相關(guān)供貨商會根據(jù)產(chǎn)品的特點進行全球采購，其中采購地包括中國。
對于達芬奇承認的“湯瑪斯”(Thomasville)美式家具存在保稅區(qū)交易模式，達芬奇認為保稅區(qū)交易模式雖未違反中國的法律，但不應僅標注全球采購，而未向消費者完整地披露這部分家具原產(chǎn)地信息。他們希望獲得這部分顧客的諒解。公開信還表示，在保稅區(qū)交易模式下，同樣的產(chǎn)品無須出口至美國后再運回中國，這節(jié)省了包括物流費用在內(nèi)的大量成本，也大大降低了相關(guān)產(chǎn)品的零售價格，最終使中國消費者獲得了優(yōu)惠。
達芬奇的這種說法，引起了消費者的再度不滿，不少網(wǎng)友對此加以駁斥。網(wǎng)友“我心飛翔”認為，“這是什么邏輯？我看這就是搶錢的邏輯。”網(wǎng)友“平葉”總結(jié)道：達芬奇家居“終于找到了再次騙人的狡辯的言語�！�
在昨天的公開信中，達芬奇家居同時表示，對于那些購買了原產(chǎn)于中國的家居產(chǎn)品的顧客，“如果您不滿意我們交付的產(chǎn)品，我們將與您協(xié)商后妥善解決。請該部分顧客7月25日開始與我們聯(lián)系。”