在現(xiàn)代營銷中,展覽會所特有的企業(yè)形象整體宣傳、新產(chǎn)品營銷、專業(yè)信息收集、展開企業(yè)公關(guān)等重要功能已越來越被企業(yè)管理與經(jīng)營者認同。因此,我國的會展業(yè)在參展企業(yè)與主辦單位互動中出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的趨勢,會展業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也逐步形成與完善,展會呈現(xiàn)出專業(yè)細分、精品薈萃的大趨勢。
參加展覽會,提升企業(yè)知名度,宣傳與推介新產(chǎn)品已成這企業(yè)重要經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分。如何有效地充分利用展覽會,將展覽會成為現(xiàn)代企業(yè)最佳的銷售與營銷工具,實現(xiàn)企業(yè)的長期經(jīng)營目標,是許多企業(yè)關(guān)注的核心問題。在我們辦展的實踐中,筆者就企業(yè)參展效果歸納了以下方面參展商應(yīng)注意的事項,以改善企業(yè)參展的效果:展覽會期間,除與客戶洽談商務(wù)外,應(yīng)堅持站立參展。因為,展覽會期間坐在展位上,你給買家與專業(yè)觀眾將留下不想被人打擾的印象。買家與專業(yè)觀眾產(chǎn)生這種印象后,他們就會感覺你對潛在客戶不夠重視與熱情。因此,會影響他們的對企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的選擇。
1、堅持參展期間,參展商在有限的展位空間,不應(yīng)看閑書與報刊。應(yīng)充分把握機會引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意,吸引買家與專業(yè)觀眾停下來,對企業(yè)與產(chǎn)品進行咨詢,精神飽滿地回答有關(guān)問題,提升他們的信心。如你在看報紙或雜志,機會也就因此會從身邊流失。
2、參展工作期間,展會上應(yīng)杜絕隨意吃喝現(xiàn)象。因為,這種粗俗、邋遢和事不關(guān)已的表現(xiàn)會使所有潛在客戶對參展企業(yè)產(chǎn)生極差的印象,繼面影響他們對參展商的企業(yè)文化、管理水平、員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的評估,導(dǎo)致對企業(yè)與產(chǎn)品的不信任。
3、關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個潛在客戶(買家與專業(yè)觀眾)是參展商參展的重要目標。應(yīng)竭力避免怠慢潛在客戶的行為,哪怕是幾秒鐘。顯而易見,誰都不喜歡有被怠慢的感覺。如你工作正忙,不仿先與客戶打個招呼或讓他加入你們的交談。如你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話,這時應(yīng)自覺立即停止。
4、參展期間,要注意打手機的方式與時間。不恰當?shù)碾娫,每一分鐘就會相?yīng)減少與潛在客戶交流的時間。從面直接影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標。在展會上,既便只能找到一個好的潛在客戶,也是一種成功。而不恰當打手機,往往可能會使你與客戶失之交臂。
5、展會上發(fā)資料,要注意合適的方法。首先宣傳資料費用不菲,更何況企業(yè)不樂意將成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。怎樣才能將價值不菲的信息送到真正需要的潛在客戶手上呢?郵寄,便是一個較好的方法。在展會上,你可告訴潛在客戶,無意讓他帶太多宣傳品,加重他的行程負擔。展會后,你會按他要求的材料寄給他。這樣做參展商可以一舉多得:既表明參展商的專業(yè)性;同時又可以用信跟進的方法,加深印象;也有好的理由做電話或EMAIL的系列追蹤。
6、展會上,對買家與專業(yè)觀眾,不要以貌取人。展覽會上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員,客戶都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。所以,顧客的穿著與參展的效果沒有直接影響。
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