在美國(guó)獨(dú)立組展商協(xié)會(huì)(SISO)CEO峰會(huì)上,美國(guó)in3.org公司總裁杰克·帕沃斯發(fā)表了題為《下一代營(yíng)銷――網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的挑戰(zhàn)》的演講。杰克·帕沃斯分析了信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)展會(huì)的挑戰(zhàn),指出展會(huì)組織者應(yīng)積極充分的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)來提高展會(huì)的營(yíng)銷力度和組織水平并在舉辦實(shí)物展的同時(shí)拓展網(wǎng)上展覽業(yè)務(wù)。這個(gè)演講令人耳目一新。
對(duì)于組展商而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能在最大范圍內(nèi)吸引參展商和參觀者,能為大量的參展商提供個(gè)性化的服務(wù),能大大降低整體的營(yíng)銷成本,還能為各個(gè)廠商建立起有效的信息交換平臺(tái),大幅度提高展會(huì)的組織和服務(wù)水平。
網(wǎng)站和電子郵件作為傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段在不斷的發(fā)展完善。同時(shí),搜索引擎和博客等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來越得到人們的重視。
展會(huì)網(wǎng)站
展會(huì)網(wǎng)站是基礎(chǔ)的展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。每個(gè)展會(huì)都應(yīng)該設(shè)立自己的網(wǎng)站,發(fā)布展會(huì)信息和參展商信息。網(wǎng)絡(luò)廣告是廣為常見的宣傳方式,在網(wǎng)站上可以運(yùn)用文字、圖形、聲音、視頻等多媒體手段為展會(huì)進(jìn)行生動(dòng)直觀的宣傳。有條件的網(wǎng)絡(luò)還可以進(jìn)行展會(huì)的網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播。此外,網(wǎng)站互惠鏈接也有助于提高展會(huì)的知名度,組展商同相關(guān)業(yè)務(wù)單位互相在對(duì)方的網(wǎng)站上設(shè)立網(wǎng)站鏈接,可以成倍的提高雙方的網(wǎng)絡(luò)受眾數(shù)量。此外,不少展會(huì)的網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合,承擔(dān)大量的展會(huì)組織工作,包括網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上預(yù)訂攤位、網(wǎng)上付費(fèi)等,甚至還可以利用通信平臺(tái)將展會(huì)信息發(fā)送到客戶的手機(jī)上。有的網(wǎng)站還能為參展商和買家提供信息交換平臺(tái),雙方提交各自的供需要求,便能在網(wǎng)上找到需要的合作伙伴。展會(huì)網(wǎng)站提供的種種便利將大大提高展會(huì)的服務(wù)水平,從而吸引更多的參展商和買家。
電子郵件
電子郵件是展會(huì)營(yíng)銷人員最常用的工具之一。群發(fā)郵件給數(shù)據(jù)庫(kù)中所有的客戶和準(zhǔn)客戶,向他們推介自己的展會(huì)并表示想讓他們將該郵件轉(zhuǎn)發(fā)給所有可能對(duì)此次展會(huì)感興趣的朋友和同事,這是既廉價(jià)又便捷的營(yíng)銷方式。現(xiàn)在群發(fā)郵件中還可以加入登陸展會(huì)網(wǎng)站的鏈接,這樣收到郵件的客戶就能直接點(diǎn)擊登陸展會(huì)網(wǎng)站。在發(fā)送展會(huì)推廣郵件時(shí),為了確保每一封郵件末尾都添加了展會(huì)信息和網(wǎng)站鏈接,還可以使用文本簽名文件,該文件能被自動(dòng)添加到每封電子郵件末尾。所有電子郵件軟件程序都能自動(dòng)完成這個(gè)過程。值得注意的是,不少公司的反垃圾郵件系統(tǒng)會(huì)將群發(fā)的郵件視為垃圾郵件,因此在群發(fā)郵件后電話跟蹤也必不可少。
搜索引擎
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們需要查找網(wǎng)站當(dāng)中的任何一個(gè)部分,所以大規(guī)模的網(wǎng)頁(yè)搜索工具就誕生了。Google發(fā)明了一種盡可能把客戶需要的東西放在前面的技術(shù),于是成為搜索引擎的王者。
近年來,不少公司通過搜索引擎來尋找合作伙伴和商機(jī)。搜索引擎排名已經(jīng)成為企業(yè)開展產(chǎn)品營(yíng)銷的首選方案之一。在大大小小的廠商的參與下,搜索引擎排名已經(jīng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷手段,也開始成為企業(yè)品牌營(yíng)銷的一部分。用戶如果看到某次搜索結(jié)果是一個(gè)公司排在第一位,他很可能就會(huì)認(rèn)為該公司是最具實(shí)力的。因此,要塑造一個(gè)有影響力的展會(huì)品牌,要吸引更多的新客戶,在幾大搜索引擎(Google、百度、雅虎等)中的排名是不可忽視的一個(gè)方面。
博客(Blog)
“博客”(Blog)一詞源于“網(wǎng)絡(luò)日志(Web Log)”的縮寫,是一種十分簡(jiǎn)易的個(gè)人信息發(fā)布方式。博客營(yíng)銷的概念在2004年已經(jīng)受到關(guān)注,2005年博客營(yíng)銷走向?qū)嵱。西安交?a onclick="window.open('http://keywords.enorth.com.cn/word/tadwordlink.jsp?word=電子商務(wù)&web_id=12000&channel_id=27090300','','toolbar=yes,location=yes,status=yes,menubar=yes,scrollbars=yes,resizable=yes'); event.returnValue = false; window.location.href('#')">電子商務(wù)博士馮英健將博客營(yíng)銷分為兩類:一類是廠商在博客網(wǎng)站上直接投放廣告,另一類是廠商自己設(shè)立博客網(wǎng)站,為使用自己產(chǎn)品和服務(wù)的用戶創(chuàng)造一個(gè)圈子,同時(shí)也打造一個(gè)宣傳產(chǎn)品的陣地。節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接效果的表現(xiàn)方式之一。馮英健認(rèn)為博客降低營(yíng)銷費(fèi)用體現(xiàn)在以下方面:通過博客內(nèi)容增加搜索引擎可見性、以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究、以最少的費(fèi)用建立權(quán)威網(wǎng)站品牌、個(gè)人博客可以部分替代廣告投入、節(jié)省保持用戶的費(fèi)用、博客減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失。與展會(huì)網(wǎng)站相比,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不需要網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)所需的專業(yè)設(shè)備和技術(shù),就可以憑借博客以更低廉的費(fèi)用、更個(gè)性化的界面、更開放互動(dòng)的交流方式來吸引客戶。
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