總經(jīng)理先生及阿靈女士：

　　誠摯地感謝貴賓館盛情的款待和周到的服務(wù)。

　　在過去的3年里，我已經(jīng)連續(xù)參加了3屆消博會(今年是第四次參加)，因為你們出色的服務(wù)，每次入住貴賓館，我都能度過一段美好的時光。

　　特別讓我感激的是，此次貴賓館深夜專程派車從寧波到杭州來接我，給你們造成諸多打擾和不便，在此也致以我的歉意。

　　希望很快能夠再次與你們相會。如果在不久的將來，你們能來香港，請一定給我回報的機會。

　　哈里斯

　　2006年6月9日

　　東南商報訊(記者殷浩王新杰見習(xí)記者劉德)昨日下午，云海賓館常務(wù)副總經(jīng)理王啟華把一封手寫英文信交給記者，原來那是消博會的明星———印度商人哈里斯10日離開寧波前留下了一封感謝信，哈里斯對賓館在“兩會”期間周到、細致的接待服務(wù)工作表示非常滿意和感謝。

　　午夜赴杭接哈里斯

　　自2003年起，哈里斯每年都要在消博會期間前來寧波采購，并且入住云海賓館。這次云海賓館主動與哈里斯聯(lián)系，為哈里斯安排好了房間。根據(jù)雙方約定，哈里斯將在6月7日抵達寧波云海賓館。

　　6月7日晚上，由于飛機誤點，哈里斯搭乘的飛機直到8時45分才到杭州蕭山國際機場。這時已趕不上蕭山到寧波的最后一班快車，也趕不上杭州到寧波的快客。無奈之下，哈里斯準(zhǔn)備搭乘12點多鐘的火車趕到寧波，并通知了云海賓館。

　　云海賓館獲悉這一消息后，當(dāng)即決定派車去迎接哈里斯，并囑咐他先在杭州吃點東西，然后在約定的地方等候。云海賓館常務(wù)副總王啟華告訴記者，晚上11時30分左右，云海賓館的專車在杭州火車東站接到了哈里斯。當(dāng)鮮花和微笑出現(xiàn)在哈里斯面前的時候，生性活潑的哈里斯用中文連聲說：“謝謝你們，打擾你們了!”

　　離甬之前留下感謝信

　　這次是哈里斯第三次入住云海賓館，賓館對其愛好也十分了解。哈里斯喜歡自己熨燙衣服，喜歡自己煎蛋，但起床較晚，喜歡安靜、喜歡素凈的菜肴。為此賓館特地為哈里斯準(zhǔn)備好了熨衣板、時令水果。哈里斯子夜時分入住云海賓館后，對賓館的周到的考慮十分滿意和感謝。

　　第二天和第三天，哈里斯都忙著到消博會場館里采購，會見客戶，賓館客務(wù)部經(jīng)理仇靈安看到哈里斯十分忙碌，需要更多的飲料解渴，特地為他和他的助手準(zhǔn)備了足夠的礦泉水和時令水果、夜間點心。直到10日上午，哈里斯結(jié)束在消博會的采購活動啟程返回中國香港。當(dāng)天11時，天正下著雨，風(fēng)趣幽默的哈里斯說道，“看來老天爺也不想讓我離開寧波，我也還舍不得走，你們這里的招待服務(wù)實在太好了�！�

　　哈里斯離開寧波時，留下了情真意切的感謝信和滿意的微笑，下屆消博會他還會帶著訂單來……

　　-新聞鏈接

　　哈里斯：一個人的消博會

　　2003年，第二屆消博會因為非典不得不推遲舉辦，消博會組委會也為此向所有客商發(fā)出了推遲辦展的信息。但組委會擔(dān)心有些客商因為各種原因沒有接到這一信息，就在機場等地派出了專門人員等候前來采購的客商。果然，印度商人哈里斯來了，還帶來了自己的采購清單。消博會組委會于是特地為他聯(lián)系供應(yīng)商，進行洽談，成為“一個人的消博會”。后來，寧波市政府授予哈里斯“榮譽市民”稱號，感謝哈里斯在非典期間冒險前來采購。哈里斯也因此成為消博會的明星，備受關(guān)注。從那屆消博會起，哈里斯每年都要在消博會期間來寧波采購。